Downloads

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Hoe gaat de iPhone om met inkomende telefoontjes bij het gebruik van een Bluetooth -hoofdtelefoon of luidspreker?

  Vanaf iOS 11.2, wanneer u een Bluetooth-hoofdtelefoon gebruikt en een telefoongesprek ontvangt, bepaalt de knop die u gebruikt om het telefoongesprek op te halen, welk apparaat wordt gebruikt voor de audio. Als u het telefoongesprek opneemt met de groene knop op het iPhone-display, wordt alle audio afgehandeld door de iPhone-microfoon en luidspreker (en niet met een verbonden Bluetooth-apparaat). Als u het telefoontje opneemt met de knop Oproepafhalen op het Bluetooth-apparaat (hoofdtelefoon of luidspreker), wordt alle audio afgehandeld door het Bluetooth-apparaat. Als de persoon die belt, je je niet kunt horen - of andersom - kan het mogelijk zijn dat je de telefoon met het ene apparaat hebt opgehaald en via een ander praat. Gebruik het audiopictogram op het iPhone -scherm tijdens het telefoongesprek om het audio -apparaat te wijzigen.

• Hoe weet ik dat de soundbar opladen / volledig opgeladen is?

  Wanneer de soundbar oplaadt, zal de indicator rood knipperen, wanneer deze volledig is opgeladen, wordt de indicator verlicht (rood).

• Hoe installeer ik deze soundbar via Bluetooth?

  Laad eerst de soundbar volledig op.Dit duurt ongeveer.4 uur. Schakel de soundbar in met de grote knop aan de zijkant om het koppelingsproces te starten.Het licht zal blauw flitsen. Ga naar het Bluetooth -gedeelte op uw telefoon/tablet en selecteer de Trust BT Soundbar in de lijst met Bluetooth -apparaten De soundbar is klaar voor gebruik.

• Mijn telefoon/tablet combineert niet met de soundbar?

  Wanneer er geen apparaat wordt gevonden door de telefoon/tablet, drukt u op zowel de achterwaartse als voorwaartse knop op de soundbar om het koppelingsproces opnieuw te starten. En zorg ervoor dat de soundbar nog niet is aangesloten op een ander apparaat.

• De microfoon werkt niet wanneer de soundbar is aangesloten op een computer.

  Dit is correct gedrag van de soundbar. De microfoon werkt alleen op een telefoon met HFP Bluetooth. Dit kan niet op een computer werken.

• Hoe installeer ik deze soundbar?

  Laad eerst de soundbar volledig op.Dit duurt ongeveer.4 uur. Schakel de soundbar in met de grote knop aan de zijkant om het koppelingsproces te starten. Het licht zal blauw flitsen. Ga naar het Bluetooth -gedeelte op uw telefoon/tablet en selecteer de Trust BT Soundbar in de lijst met Bluetooth -apparaten Opmerking: in sommige apparaten kan het nodig zijn om Bluetooth uit en terug te schakelen voordat u begint met het koppelen. Of om te controleren of de lijst met Bluetooth -apparaten niet te vol is (omdat sommige telefoons/tablets een limiet hebben op de Bluetooth -lijst) De soundbar is klaar voor gebruik. Als er geen apparaat wordt gevonden, houdt u de knop Back and Forward ongeveer 8 seconden vast om de Bluetooth -verbinding te resetten. Zorg er ook voor dat geen andere Bluetooth -apparaten te dichtbij zijn, zodat ze de verbinding van de luidspreker met het apparaat kunnen onderbreken.

• Hoe installeer ik de soundbar op mijn tv

  Wanneer u de soundbar op uw tv wilt gebruiken, verbindt u de luidspreker met de 3,5 mm audio -uitvoer van de tv.

• Ik heb een Dell -computer en heb problemen met de computeraudio.Wat kan ik doen?

  Als u audioproblemen op uw Dell-computer ondervindt, moet u de nieuwste audiostuurprogramma's voor uw computer installeren vanaf de Dell-website op https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers Nadat u de Dell -software en stuurprogramma's voor uw computer hebt geïnstalleerd, stelt u de software correct in om de audio -apparaten te activeren: 1. Ga naar het Windows Start -menu en open de Dell Optimizer -software. 2. Klik op de knop Audio. 3. Schakel de schakelaar op ingeschakeld. 4. Schakel de meldingen in. 5. Schakel de audiopagina uit en sluit de toepassing. 6. Bij plug -in de microfoon, headset of hoofdtelefoons, meldt de optimizer dat een apparaat is aangesloten op de audiopoort.Selecteer het juiste apparaat dat is bevestigd in het optimi -menu Optimizer. Als dit uw probleem niet oplost, neemt u contact op met de Dell -ondersteuning of uw systeembeheerder.