Tyro Full HD Webcam - Mijn Mac of Windows-computer herkent mijn webcam Tyro niet.

This article is not available in Portuguese/Portugal, view it in English

Artikelnummer: 23637

Mijn Mac of Windows-computer herkent mijn webcam Tyro niet. Wat kan ik doen?

Als u een of meer van de volgende problemen ondervindt, kan dit worden veroorzaakt door een defecte USB-verbinding van de webcam:

Mijn computer herkent de webcam niet.
Apps herkennen de webcam niet.
Er zijn onderbrekingen tijdens het gebruik van de webcam.

Om te concluderen dat het probleem verband houdt met de USB-verbinding van de webcamkabel, is het noodzakelijk om andere mogelijke oorzaken uit te sluiten; We raden u aan de volgende stappen te proberen:

Controleer in Apparaatbeheer of uw webcam in de lijst verschijnt en verdwijnt wanneer u de webcam aansluit en loskoppelt. Als dat het geval is, herkent de computer de webcam. Als de webcam niet verschijnt, kan dit komen doordat de USB-verbinding van de webcam defect is.
Controleer de webcam met verschillende toepassingen (Zoom, Skype, Teams, Windows Camera-toepassing, enz.).
Test de webcam op een andere computer.

We hopen dat deze tests u een goed idee hebben gegeven van waar het probleem zich bevindt. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.