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FAQ

• Come posso configurare i miei pulsanti del mouse per l'utilizzo della mano sinistra/destra?

  Segui i passaggi nella pagina delle impostazioni del mouse https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Dov'è il mac-driver?

  Questo particolare prodotto è stato sviluppato per l'uso solo con i sistemi operativi di Windows. Pertanto i driver o le istruzioni di installazione per altri sistemi operativi come Mac non sono disponibili.

• Quando utilizzo il software, non dice dispositivo.Cosa posso fare?

  Assicurati che quando scarichi, installi e usi il programma, lo stai facendo con i diritti dell'amministratore (fare clic con il pulsante destro del mouse come amministratore).

• Non vedo tutte le opzioni nel software, come l'opzione Macro Button.

  Se non si vede il pulsante macro e altre opzioni nell'impostazione della schermata/tasto software, è necessario controllare il comportamento di ridimensionamento DPI del computer: Fare clic con il tasto destro del mouse sul collegamento dell'applicazione Scegli le proprietà nel menu a discesa Fare clic sulla scheda "Compatibilità" Fai clic su Testo "Modifica impostazioni DPI elevate" Controlla la casella "Override" (sovraccarico di comportamento di ridimensionamento DPI. Ridimensionamento eseguito da :) Scegli "Sistema" dal menu a discesa Fai clic su "OK". Firma dal tuo PC. Accedi di nuovo al tuo PC. Apri il software.Il software è ora fisso e mostra le opzioni del pulsante macro nell'impostazione della schermata/tasto del software.

• Ogni volta che si avvia il mio PC Windows 10, viene visualizzato il menu Impostazioni.Può essere spento?

  Puoi spegnerlo seguendo questi passaggi: 1. Vai al pannello di controllo 2. Fare clic su Sistema e sicurezza 3. Fai clic sulle attività di programmazione 4. Elimina l'attività GX-GMTaskplan