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FAQ

• La freccia del mouse si scuote, si muove in modo strano o non si muove affatto.

  Prova a usare il mouse su una superficie diversa o usa un mousepad. Pulire il sensore sul fondo del mouse con un panno asciutto. Migliora le prestazioni wireless.

• Il mio computer non riesce a trovare il dispositivo Bluetooth a cui sto cercando di connettermi.

  Assicurarsi che il dispositivo sia impostato sulla modalità di ricerca/accoppiamento.Fare riferimento al manuale di quel dispositivo per scoprire come. Assicurati che il dispositivo sia situato vicino al tuo computer. Connettiti come descritto nel manuale dell'adattatore Bluetooth. Nota: alcuni dispositivi come le cuffie e i topi possono rimanere per un breve periodo, quindi connettiti rapidamente!

• È necessario disattivare il prodotto per salvare energia?

  Questo prodotto utilizza la modalità Standby (Sleep) per salvare l'energia della batteria.Quando il prodotto non si muove o non vi è alcun segnale dal ricevitore USB, accenderà la modalità di sospensione, per risparmiare energia della batteria. Per assicurarsi che non vi sia alcun segnale che vada ancora dal computer al prodotto, quando il prodotto non viene utilizzato (poiché alcuni computer alimentano continuamente i loro porti USB, anche quando il computer stesso è spento), si consiglia di doppellere la potenzaOpzioni di gestione del porto USB, se il cambio del prodotto non è un'opzione.

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Qual è il pincode per questo mouse?

  Non impostiamo un pincode per questo mouse. Se non riesci a saltare questo pincode, ti consigliamo che Windows generi il proprio nuovo codice. O che si utilizza un codice predefinito come 0000 o 1234.

• Come posso cambiare il DPI (velocità del cursore) del mouse?

  Premendo il pulsante DPI cambierai il DPI. Non vi è alcuna indicazione visiva per la selezione DPI, a parte la velocità del puntatore sullo schermo sarà più veloce o più lenta, a seconda del DPI selezionato.

• Posso usare questo mouse sul mio dispositivo iOS (ad esempio iPhone o iPad)?

  No, questo mouse non è compatibile con i dispositivi iOS.

• Come installo questo mouse?

  Per installare il mouse: Posizionare una batteria completa nel vano batteria sul fondo del mouse. Accendi il mouse con il pulsante nella parte inferiore del mouse Premere 6 secondi sul pulsante centrale e destro per avviare il processo di accoppiamento Vai alla sezione Bluetooth sul dispositivo a cui si sta collegando il mouse e seleziona Trust-MS-01 Nota: in alcuni dispositivi può essere necessario spegnere/acceso il bluetooth prima di provare Il mouse è pronto per l'uso.

• Come installare un mouse Bluetooth sul mio Mac?

  Per installare un mouse Bluetooth su un Mac: -Assicurati che il tuo computer sia aggiornato: menu Apple> App Store> Sezione Aggiornamenti - Posizionare la batteria e verificare che sia piena e stabilisce un buon contatto all'interno del vano batteria. - Se necessario, accendi il mouse e assicurati che il mouse rientri nel raggio del tuo Mac. - Metti il ​​mouse in modalità di abbinamento (a seconda del mouse, potrebbe essere necessario premere uno o più pulsanti). - Fare clic sull'icona Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. - Seleziona Preferenze di sistema> Bluetooth - Se non è già acceso, seleziona "Accendi Bluetooth." - Aspetta che il mouse appaia nell'elenco.Fai clic sulla sua icona o sulla parola "Connetti" per terminare il processo di accoppiamento. - Fare clic sul mouse e il testo indicherà quando è connesso.Nota che il mouse deve essere nel raggio del dispositivo. - Se necessario, una volta connesso il mouse, vai in preferenze di sistema> Preferenze del mouse e del sistema> Accessibilità> Mouse e trackpad per configurarlo. - Il mouse è pronto per l'uso.

• Come posso cambiare il tempo in cui il mouse entra in modalità standby?

  Questo mouse è dotato di una modalità di risparmio energetico che viene attivato dopo un certo periodo di inattività.Puoi svegliarti il ​​mouse usandolo di nuovo.Questa è una caratteristica integrata che purtroppo non può essere disattivata.La funzione di risparmio energetico è progettata per estendere la durata della batteria ed estendere la durata utile del mouse senza cambiare la batteria.