Downloads

FAQ

• Стрелка мыши встряхивает, движется странно или вообще не движется.

  Попробуйте использовать мышь на другой поверхности или используйте мыши. Очистите датчик на дне мыши сухой тканью. Улучшить беспроводную производительность.

• Мой компьютер не может найти устройство Bluetooth, к которому я пытаюсь подключиться.

  Убедитесь, что устройство установлено в режим поиска/спаривания.Обратитесь к руководству этого устройства, чтобы узнать, как. Убедитесь, что устройство расположено рядом с вашим компьютером. Подключитесь, как описано в руководстве вашего адаптера Bluetooth. Примечание. Некоторые устройства, такие как гарнитуры и мыши, могут оставаться на поисках на короткое время, так что подключитесь к ним быстро!

• Требуется ли отключить продукт, чтобы сохранить питание?

  Этот продукт использует режим резервного (сна) для сохранения питания аккумулятора.Когда продукт не перемещается или нет сигнала от USB-приемника, он включит режим сна, чтобы сохранить питание аккумулятора. Чтобы убедиться, что сигнал все еще не переходит от компьютера к продукту, когда продукт не используется (поскольку некоторые компьютеры постоянно питают свои USB-порты, даже когда сам компьютер отключается), мы рекомендуем DoubleCheck The PowerПараметры управления USB-портом, если переключение продукта включено/выключено не является вариантом.

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Что такое пинкод для этой мыши?

  Мы не устанавливаем пинкод для этой мыши. Если вы не можете пропустить этот Pincode, мы рекомендуем Windows генерировать свой новый новый код. Или что вы используете код по умолчанию, например, 0000 или 1234.

• Как изменить DPI (скорость курсора) мыши?

  Нажав на кнопку DPI, вы измените DPI. Для выбора DPI нет визуальной индикации, кроме того, что скорость указателя на экране будет быстрее или медленнее, в зависимости от выбранного DPI.

• Могу ли я использовать эту мышь на моем устройстве iOS (например, iPhone или iPad)?

  Нет, эта мышь не совместима с устройствами iOS.

• Как установить эту мышь?

  Чтобы установить мышь: Поместите полную батарею в батарейный отсек на дне мыши. Включите мышь с кнопкой в ​​нижней части мыши Нажмите 6 секунд на средней и правой кнопке, чтобы запустить процесс спаривания Перейдите в раздел Bluetooth на устройстве, к которому вы подключаете мышь, и выберите Trust-MS-01 Примечание. В некоторых устройствах может потребоваться переключение Bluetooth Off/Ont, прежде чем пытаться соединить Мышь готова к использованию.

• Как установить Bluetooth мышь на моем Mac?

  Для установки Bluetooth мыши на Mac: -Убедитесь, что ваш компьютер актуален: Menu Apple> App Store> Раздел обновлений - Поместите аккумулятор и убедитесь, что она заполнена и установите хороший контакт внутри батарейного отсека. - При необходимости включите мышь и убедитесь, что мышь находится в пределах диапазона вашего Mac. - Поместите мышь в режим спаривания (в зависимости от мыши, вам может потребоваться нажать одну или несколько кнопок). - Щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана. - Выберите системные настройки> Bluetooth - Если это еще не включено, выберите «Поверните Bluetooth». - Подождите, пока ваша мышь появится в списке.Нажмите на его значок или слово «подключиться», чтобы закончить процесс спаривания. - Нажмите на свою мышь, и текст будет указывать, когда она подключена.Обратите внимание, что ваша мышь должна быть в пределах диапазона вашего устройства. - При необходимости, как только мышь подключена, перейдите к системным предпочтениям> мышь и системные предпочтения> Доступность> Mouse & Trackpad для ее настройки. - Мышь готова к использованию.

• Как я могу изменить время, когда мышь входит в режим ожидания?

  Эта мышь оснащена режимом энергосбережения, который активируется после определенного периода бездействия.Вы можете разбудить мышь, используя ее снова.Это встроенная функция, которая, к сожалению, не может быть отключена.Функция экономии энергии предназначена для продления срока службы батареи и продления срока полезного использования мыши без изменения батареи.