Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Wo kann ich Fahrer für mein Trust produkt bekommen?

  Dieses Produkt braucht keine Treiber, um zu funktionieren. Stellen Sie einfach eine Verbindung her und das Produkt sollte funktionieren.

• Der Mauspfeil zittert, bewegt sich seltsam oder bewegt sich überhaupt nicht.

  Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu verwenden, oder verwenden Sie ein Mousepad. Reinigen Sie den Sensor auf der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch. Verbesserung der drahtlosen Leistung.

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Ich habe den USB-Empfänger verloren/gebrochen.Wie erhalte ich einen neuen USB-Empfänger?

  Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt bereitzustellen. Dies liegt an der Tatsache, dass während der Herstellung das Produkt und der Empfänger einen eindeutigen Code erhalten, sodass das Produkt nur mit dem gebündelten Originalempfänger kommunizieren kann.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Ich habe es gerade gekauft und kann den USB-Empfänger nicht finden.Wo ist es?

  Abhängig von der Version Ihrer Maus wird der Empfänger entweder innerhalb des Produkts (unten) oder im Batteriefach der Maus gespeichert.

• Meine Maus funktioniert nicht?

  Wir empfehlen, zuerst die Batterien zu überprüfen, dann den Empfänger zu trennen, den Computer neu zu starten und den Empfänger wieder zu verbinden. Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie die Maus, indem Sie den Empfänger mit einem anderen USB-Port und einem anderen Computer verbinden.

• Die linke Schaltfläche klickt auf 2x anstelle von 1x.Was kann ich tun?

  Zunächst würden wir empfehlen, zu überprüfen, ob es sich um ein Softwareproblem handelt oder ob es ein Problem mit der Hardware gibt.Um dies zu testen, können Sie die Maus entweder (mit frischen neuen Batterien) an einen anderen Computer anschließen oder eine andere Maus in den Computer anschließen. Wenn es sich um ein Softwareproblem handelt, würden wir uns mit: - Überprüfen Sie, ob ein Einzelklick aktiviert ist - Überprüfen Sie, ob eine Doppelklick-Geschwindigkeit zu niedrig eingestellt ist - Setzen Sie den Maus -Treiber erneut ein, indem Sie den aktuellen Maus -Treiber entfernen und Windows neu installieren.Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Taste Start und wählen Sie den Geräte-Manager aus.Erweitern Sie die Kategorie der Mäuse und anderer Zeigegeräte und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Maus.Wählen Sie das Deinstallieren von Geräten und starten Sie dann Ihren PC neu.