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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wie verbinde ich die Beleuchtung?

  Schließen Sie die 2 großen Anschlüsse (auf der Rückseite des Stuhls) miteinander an. Schließen Sie das mitgelieferte Koaxial -USB -Stromkabel an den kleineren Stecker an. Schließen Sie die USB -Verbindung des koaxialen USB -Stromkabels an eine Stromquelle an, z. B. eine Stromversorgungsbank

• Ich habe die Fernbedienung verloren/gebrochen.Wie erhalte ich eine neue Fernbedienung?

  Wenn Sie die Fernbedienung verloren oder gebrochen haben, wenden Sie sich über die Option "Kontakt" auf der Produktseite an unser Support -Team.Fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu, z. B. Kaufdatum und Adressdetails.Je mehr Informationen Sie ausfüllen, desto schneller kann das Team Ihre Anfrage bearbeiten und je früher Sie von unserem Team hören.

• Welche Art von Powerbank kann ich verwenden?

  Sie können eine beliebige 5-V-Powerbank verwenden, z.

• Ein Teil fehlt/kaputt.Was kann ich tun?

  Wenn ein Teil fehlt oder kaputt ist, wenden Sie sich über die Kontaktoption auf der Produktseite an unser Support -Team.