Downloads

FAQ

• Meu produto está com defeito.O que eu faço?

  Oferecemos uma garantia de 'retorno à varejista' em nossos produtos.Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao seu varejista com descrição de falhas, prova de compra e todos os acessórios.Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível.Para condições completas de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• Onde está o seu centro de serviço?Ou para onde posso enviar meu produto para ser reparado?

  Infelizmente, não temos centros de serviço para reparar produtos. Um produto defeituoso deve ser substituído pelo seu ponto de compra durante o período de garantia.

• Como conectar a iluminação?

  Conecte os 2 grandes conectores (na parte de trás da cadeira) juntos. Conecte o cabo de alimentação USB coaxial incluído ao conector menor. Conecte a conexão USB do cabo de alimentação USB coaxial a uma fonte de energia, como um banco de energia

• Eu perdi/quebrei o controle remoto.Como recebo um novo controle remoto?

  Se você perdeu ou quebrou o controle remoto, entre em contato com nossa equipe de suporte através da opção Contact -nos na página do produto.Inclua o maior número possível de detalhes, como data de compra e detalhes do endereço.À medida que mais informações você preenche, mais rápido a equipe poderá processar sua solicitação e quanto mais cedo você ouvirá de nossa equipe.

• Que tipo de PowerBank posso usar?

  Você pode usar qualquer PowerBank 5V, como todos os bancos de energia em nossa variedade: www.trust.com/power-connect

• Uma peça está ausente/quebrada.O que posso fazer?

  Se uma peça estiver ausente ou quebrada, entre em contato com nossa equipe de suporte através da opção de contato na página do produto.