Der Mauszeiger bewegt sich nicht. Was kann ich machen?

Wir empfehlen Ihnen, Folgendes zu überprüfen:

• Stellen Sie sicher, dass keine Software einer früheren Maus am Rechner installiert ist, die den normalen Betrieb beeinträchtigen könnte.
• Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem.
• Öffnen Sie den Gerätemanager.
• Suchen Sie die Trust Maus.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und deinstallieren Sie den Treiber.
• Starte deinen Computer neu.
• Der Computer erkennt und installiert das Gerät automatisch.
• Die Maus ist betriebsbereit.

Wenn Sie einen USB 3.0-Anschluss verwenden, empfehlen wir stattdessen die Verwendung eines USB 2.0-Anschlusses.

Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie die Maus auf einem anderen Computer und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.