Downloads

FAQ

• Я получаю ошибку во время установки.

  Чтобы решить ошибки, такие как: - непризнанное USB -устройство - Программное обеспечение для драйверов устройства не было успешно установлено - Не могу найти драйвера Пожалуйста, следите за https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Как я могу изменить свет прокрутки?

  Светодиод колеса прокрутки связан с доступными 5 профилями. Желтый = профиль 1 Зеленый = профиль 2 Синий = профиль 3 Фиолетовый = профиль 4 Красный = профиль 5 Для получения информации о настройке профилей, пожалуйста, обратитесь к руководству.

• Где Mac-Driver?

  Этот конкретный продукт был разработан для использования только с операционными системами Windows. Поэтому драйверы или инструкции по установке для других операционных систем, таких как Mac, недоступны.

• Загружаемый файл (например, драйвер) не будет полностью загружать на мой компьютер.Что я могу сделать?

  Когда файл не полностью загружает/устанавливается на ваш компьютер, мы рекомендуем: Удалить загруженный файл или файлы Удалить установленное файл В конце концов, удаляется и удаляется, повторно загрузите файл с сайта. Пожалуйста, обрати внимание: Установите файл только после того, как он был полностью загружен, в противном случае вы получите ошибку. В качестве альтернативы используйте другой браузер и/или менеджер загрузки для загрузки файла. Обязательно установите файл с правами администратора. Убедитесь, что ваша программная программа Virus настроена правильно для загрузки. Когда доступно более 1 файла, обязательно загрузите правильный файл для версии вашей статьи и версии операционной системы.

• Когда я использую программное обеспечение, он говорит без устройства.Что я могу сделать?

  Убедитесь, что при загрузке, установите и используйте программу, которую вы делаете с правами администратора (щелкните правой кнопкой мыши как администратор).

• Как почистить мышь?

  Мы рекомендуем держать мышь в свободной от пыли, грязи и жидкостей. Убедитесь, что особенно колесо прокрутки, кнопки и датчик под мышью, остаются свободными от этого. Кроме того, важно убедиться, что провод не застрелен. Прежде чем очистить мышь, всегда отключайте мышь от компьютера. Не используйте растворители, но слегка ослабите мягкую, без ворскую ткань с небольшим количеством воды или мягким чистящим средством (без спирта, так как это может обесценить мышь) и осторожно протрите мышь этой тканью. Когда вы очищаете дно мыши (где объектив), не оказывайте давление на объектив. Когда вы закончите, используйте, например,Сухой хлопковой тампон, чтобы аккуратно простирать мышь, чтобы она была действительно сухой и что на мышью не осталось влаги. Подождите несколько минут, прежде чем снова подключите мышь.