Downloads

FAQ

• Ik krijg een fout tijdens de installatie.

  Om fouten op te lossen zoals: - Niet -herkend USB -apparaat - Apparaat stuurprogramma's is niet met succes geïnstalleerd - kan geen driver vinden Volg https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Hoe kan ik het licht van het scrollwiel veranderen?

  De Scroll Wheel LED is gekoppeld aan de 5 beschikbare profielen. Geel = profiel 1 Groen = profiel 2 Blauw = profiel 3 Paars = profiel 4 Rood = profiel 5 Raadpleeg de handleiding voor informatie over het instellen van profielen.

• Waar is de Mac-Driver?

  Dit specifieke product is alleen ontwikkeld voor gebruik met de Windows -besturingssystemen. Daarom zijn stuurprogramma's of installatie -instructies voor andere besturingssystemen zoals Mac niet beschikbaar.

• Het downloadbare bestand (bijvoorbeeld het stuurprogramma) wordt niet volledig gedownload naar mijn computer.Wat kan ik doen?

  Wanneer het bestand niet volledig naar uw computer wordt gedownload/installeert, raden we aan: Verwijder het gedownloade bestand of bestanden Om het geïnstalleerde bestand te verwijderen Download het bestand van de website opnieuw verwijderd en verwijderd. Let op: Installeer het bestand pas nadat het volledig is gedownload, anders ontvangt u een fout. U kunt ook een andere browser en/of een downloadbeheerder gebruiken om het bestand te downloaden. Zorg ervoor dat u het bestand installeert met beheerdersrechten. Controleer of uw virus -softwareprogramma correct is geconfigureerd voor downloads. Als er meer dan 1 bestand beschikbaar is, downloadt u het juiste bestand voor uw artikelversie en de besturingssysteemversie.

• Wanneer ik de software gebruik, staat er geen apparaat.Wat kan ik doen?

  Zorg ervoor dat wanneer u het programma downloadt, installeert en gebruikt, u dit doet met beheerdersrechten (klik met de rechtermuisknop als beheerder).

• Hoe maak ik de muis schoon?

  We raden aan de muis vrij te houden van stof, vuil en vloeistoffen. Zorg ervoor dat vooral het schuifwiel, de knoppen en de sensor onder de muis hiervan blijven. Bovendien is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de draad niet bekneld is. Voordat u uw muis schoonmaakt, moet u de muis altijd van de computer loskoppelen. Gebruik geen oplosmiddelen, maar dempen een zachte, pluisvrije doek met een beetje water of een milde reiniger enigszins een beetje water (zonder alcohol te ontsnappen, omdat dit de muis kan verkleuren) en de muis voorzichtig met deze doek kan vegen. Wanneer u de bodem van de muis reinigt (waar de lens is), oefen dan geen druk uit op de lens. Gebruik bijv.Een droog wattenstaafje om voorzichtig over de muis te vegen om ervoor te zorgen dat het echt droog is en dat er geen vocht op de muis wordt achtergelaten. Wacht een paar minuten voordat u de muis opnieuw aansluit.