Downloads

FAQ

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Микрофон подключен, но нет звука?

  Убедитесь, что микрофон не приглушен, через кнопку сверху микрофона. Убедитесь, что вы выбрали микрофон в качестве устройства ввода звука по умолчанию в настройках вашего устройства. При использовании Windows 10 убедитесь, что микрофон может использоваться приложениями в настройках конфиденциальности микрофона.