Downloads

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• De microfoon is verbonden, maar is er geen geluid?

  Controleer of de microfoon niet is gedempt, via de knop bovenop de microfoonstandaard. Zorg ervoor dat u de microfoon hebt geselecteerd als het standaardgeluidsinvoerapparaat in de instellingen van uw apparaat. Zorg er bij het gebruik van Windows 10 voor dat de microfoon mag worden gebruikt door apps in de privacyinstellingen van de microfoon.