Downloads

---

---

---

---

---

---

---

FAQ

• Ik krijg de verkeerde letters en/of symbolen bij het typen op mijn computer.

  Als uw toetsenbord de juiste tekens niet typt, heeft u mogelijk de onjuiste invoertaal geselecteerd. Controleer de taalvoorkeureninstellingen van uw systeem.Als de juiste taal niet aanwezig is, voegt u deze taal toe aan het systeem. Als u meer dan één taal op uw systeem gebruikt, selecteert u de juiste. Stel de juiste taal in zoals uitgelegd op de pagina Keyboard-instellingen https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/de-instellingen-voor-invoer-en-weergavetaal-beheren-in-windows-12a10cb4-8626-9b77-0ccb-5013e0c7c7a2

• Is het nodig om het product uit te schakelen om stroom te besparen?

  Dit product maakt gebruik van standby -modus (slaap) om batterijvermogen te besparen.Wanneer het product niet beweegt of er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapmodus ingeschakeld om batterijvermogen te besparen. Om ervoor te zorgen dat er geen signaal is dat nog steeds van de computer naar het product gaat, wanneer het product niet wordt gebruikt (omdat sommige computers hun USB-poorten continu voeden, zelfs wanneer de computer zelf is uitgeschakeld), raden we aan om de stroom te verdubbelenManagementopties van de USB-poort, als het uitschakelen van het product in/uit is geen optie.

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Windows toont geen pincode.Wat is de pincode?

  Wanneer u voor het eerst probeert verbinding te maken, geeft Windows een code weer die moet worden getypt op het trusttoetsenbord. Als dit om een ​​of andere reden niet werkt, kan Windows mogelijk geen nieuwe code meer genereren. Wat u kunt doen om dit op te lossen, is om een ​​willekeurige code (bijvoorbeeld 0000) op uw eigen toetsenbord en op het Trust -toetsenbord te gebruiken. De eerste keer dat u de code (0000) op uw eigen toetsenbord moet invoeren (bijv. Op uw laptop) en vervolgens op 'Verbinden' klikken. Herhaal vervolgens dezelfde code (0000) op het Trust -toetsenbord, gevolgd door Enter op het Trust -toetsenbord. De verbinding tussen uw computer en toetsenbord moet nu worden tot stand gebracht. Opmerking: wanneer u de code op het trusttoetsenbord invoert, moet deze onmiddellijk plaatsvinden (d.w.z. binnen enkele seconden) nadat u het op uw eigen toetsenbord hebt getypt, anders krijgt Windows het niet en wordt de verbinding niet gemaakt.