- Controlla che la rotellina del mouse sia pulita e al centro, in modo che non tocchi i lati della rotella
- Controlla che la superficie su cui viene utilizzato il mouse non sia lucida o troppo lucida, come ad esempio il vetro. In tal caso si consiglia di utilizzarlo su una superficie diversa.
- Se il software di un dispositivo precedente installato sul PC è ancora attivo, si consiglia di rimuovere il software prima di reinstallare il mouse.
- Se necessario, modifica le impostazioni del mouse: Start > Impostazioni > Dispositivi > Mouse e touchpad
Se il problema persiste, possiamo concludere che la rotella di scorrimento è difettosa. Entro il periodo di garanzia, contattare il negoziante o il rivenditore per sostituire il prodotto difettoso.
Questo articolo ti è stato utile?
Fantastico!
Grazie per il tuo feedback
Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto
Grazie per il tuo feedback
Feedback inviato
Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo