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FAQ

• L'axe Z ne fonctionne pas dans Windows 8.

  Lors de la vérification des propriétés du contrôleur de jeu dans Windows 8, il peut sembler que l'axe Z ne répond pas.Il s'agit d'un bug dans le système Windows 8.Accédez à l'onglet «Paramètres» et «calibrer» votre contrôleur de jeu pour voir que l'axe Z fonctionne correctement.

• Mon produit est défectueux.Que dois-je faire?

  Nous offrons une garantie «retour au détaillant» sur nos produits.En cas de défaut, vous pouvez retourner le produit à votre détaillant avec une description d'échec, une preuve d'achat et tous les accessoires.Pendant la période de garantie, vous recevrez un produit de remplacement du détaillant si disponible.Pour les conditions de garantie complètes, vous pouvez consulter: https://www.trust.com/support/warranty

• Certains boutons / commandes ne fonctionnent pas dans les jeux.

  Un commutateur est situé à l'arrière de la manette de jeu, avec ce commutateur, vous pouvez modifier la méthode d'entrée de X-Input à DirectInput.

• Le GamePad ne fonctionne pas.

  Si vous avez une manette de jeu sans fil, assurez-vous d'abord que le GamePad est entièrement chargé. Un commutateur est situé à l'arrière de la manette de jeu, avec ce commutateur, vous pouvez modifier la méthode d'entrée de X-Input à DirectInput.

• Où est votre centre de service?Ou où puis-je envoyer mon produit pour être réparé?

  Malheureusement, nous n'avons pas de centres de service pour réparer les produits. Un produit défectueux doit être remplacé par votre point d'achat pendant la période de garantie.

• Le contrôleur ne fonctionne pas dans mon jeu

  Lorsque le contrôleur ne fonctionne pas dans un jeu, assurez-vous que le jeu est compatible avec ce type de GameController. Et que le type d'entrée correct (DirectInput ou Xinput) a été sélectionné pour le jeu.

• Mon GamePad est détecté en tant que contrôleur Xbox 360.Que puis-je faire?

  Vérifiez quelle norme d'entrée a été sélectionnée sur GamePad: DirectInput ou X-INPUT. Si X-Input est sélectionné, le contrôleur peut en effet être reconnu comme un contrôleur Xbox 360.

• Qu'est-ce que X-Input ou DirectInput?

  X-Input est la norme d'entrée pour les nouveaux jeux pour les systèmes d'exploitation Windows et est utilisé par la plupart des derniers jeux qui prennent en charge l'utilisation d'un GamePad.Si le jeu prend en charge X-INPUT, le GamePad est utilisé en mode X-Inport. DirectInput est une plus ancienne norme d'entrée pour le jeu et est utilisée par la plupart des jeux plus anciens qui prennent en charge l'utilisation d'un GamePad.Si le jeu prend en charge DirectInput, le GamePad est utilisé en mode DirectInput. Pour une utilisation correcte, le commutateur GamePad doit être défini en fonction de l'entrée que le jeu spécifie: mode X-INTURME ou DirectInput.

• Que signifient les 4 LED?

  Les 4 LED indiquent le numéro de contrôleur que vous utilisez (numéro 1, 2, 3 ou 4).

• Comment activer / désactiver la vibration?

  La rétroaction des vibrations dépend du type de jeu, le contrôleur n'a pas de commutateur pour allumer ou désactiver la vibration.

• Ce GamePad est-il compatible avec PS4, Xbox, Mac?

  Ce GamePad a été conçu pour une utilisation avec Windows Computers et PS3 uniquement, et non avec d'autres appareils ou systèmes.

• Comment installer le GamePad?(Il n'y a pas de pilotes)

  Ce GamePad fonctionne avec des pilotes standard pour Windows.Lorsque vous le connectez à votre ordinateur, le système d'exploitation détectera et installera automatiquement l'appareil.Il n'y a aucun conducteur dédié nécessaire ou disponible. Après avoir installé le GamePad, vous pouvez le configurer via les paramètres Windows GameController. Lorsque vous jouez à un jeu, assurez-vous que le jeu est compatible avec ce type de GameController, et que le type d'entrée correct (Xinput ou DirectInput) a été sélectionné.