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FAQ

• Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?

  Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• ¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

  Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.

• ¿Qué es X-Input o DirectInput?

  X-Input es el estándar de entrada para juegos más nuevos para los sistemas operativos de Windows y es utilizado por la mayoría de los últimos juegos que admiten el uso de un gamepad.Si el juego admite X-Input, el GamePad se usa en el modo de entrada X. DirectInput es un estándar de entrada anterior para los juegos y es utilizado por la mayoría de los juegos más antiguos que admiten el uso de un gamepad. Si el juego admite DirectInput, el gamepad se usa en modo DirectInput. Para el uso correcto, el interruptor Gamepad debe establecerse de acuerdo con la entrada que especifica el juego: X-Input o DirectInput Mode.