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FAQ
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Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?
Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty
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Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?
Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.
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Mein Mikrofon funktioniert nicht unter Windows 10
Wenn Ihr Mikrofon unter Windows 10 nicht funktioniert, überprüfen Sie Folgendes: Einstellungen für Mikrofon Privatsphäre: Überprüfen Sie, ob das Mikrofon Apps ermöglicht, auf das Mikrofon zuzugreifen Standardgeräte: Überprüfen Sie, ob das Mikrofon als Standard -Schalleingangsgerät auf dem Computer ausgewählt wurde Neuinstallation: Trennen Sie das Mikrofon, starten Sie den Computer neu und verbinden Sie das Mikrofon wieder (zu einem anderen USB-Port). Windows-Update: Überprüfen Sie, ob Windows über Windows Update auf dem neuesten Stand ist USB-Port: Aktualisieren Sie die USB-T-Tribüne, indem Sie die neuesten USB-Devisen der Website des Herstellers des Computers herunterladen und installieren.
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