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FAQ

• Ich bekomme die falschen Buchstaben und/oder Symbole beim Eingeben auf meinem Computer.

  Wenn Ihre Tastatur nicht die richtigen Zeichen eingreift, werden möglicherweise die falsche Eingabestrach ausgewählt. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen für die Sprachpräferenz Ihres Systems.Wenn die richtige Sprache nicht vorhanden ist, fügen Sie diese Sprache dem System hinzu. Wenn Sie mehr als eine Sprache in Ihrem System verwenden, wählen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Legen Sie die richtige Sprache fest, wie in der Seite der Tastatureinstellungen erläutert https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-display-language-settings-in-windows-12a10cb4-8626-9b77-0CCB-5013E0C7C7A2

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Ich habe den USB-Empfänger verloren/gebrochen.Wie erhalte ich einen neuen USB-Empfänger?

  Es ist nicht möglich, einen Ersatzempfänger für dieses Produkt bereitzustellen. Dies liegt an der Tatsache, dass während der Herstellung das Produkt und der Empfänger einen eindeutigen Code erhalten, sodass das Produkt nur mit dem gebündelten Originalempfänger kommunizieren kann.

• Wie kann ich die Funktion der Medienschlüssel ändern?

  Die Medienfunktionen sind blau auf den F1-12-Tasten gedruckt. Um diese Medienfunktionen zu verwenden, müssen Sie den FN-Key zusammen mit der entsprechenden F1-12-Taste drücken. Diese Schlüssel verwenden das Standardprogramm, das Ihr Betriebssystem für diese Funktionen festgelegt hat.Z.B.Der Internet -Browser -Schlüssel öffnet den Standardbrowser auf Ihrem Computer und der Musikplayer öffnet den Standard -Musikplayer auf Ihrem Computer.Um die Standardprogramme zu ändern, müssen Sie die Standardprogramme unter Windows 7/8 oder System -Standard -Apps in Windows 10 starten.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wie benutze ich die Medienfunktionen (die blauen Symbole auf den F1-12-Tasten)?

  Die Medienfunktionen sind blau auf den F1-12-Tasten gedruckt. Um diese Medienfunktionen zu verwenden, müssen Sie den FN-Key zusammen mit der entsprechenden F1-12-Taste drücken. Diese Schlüssel verwenden das Standardprogramm, das Ihr Betriebssystem für diese Funktionen festgelegt hat.Z.B.Der Internet -Browser -Schlüssel öffnet den Standardbrowser auf Ihrem Computer und der Musikplayer öffnet den Standard -Musikplayer auf Ihrem Computer.Um die Standardprogramme zu ändern, müssen Sie die Standardprogramme unter Windows 7/8 oder System -Standard -Apps in Windows 10 starten.

• Wie installiere ich die Tastatur?

  Zu installieren: - Die Batterien in der Tastatur sind mit einer Folie geschützt.Entfernen Sie diese Folie zuerst. - Nehmen Sie den gespeicherten USB-Empfänger aus dem kleinen Fach unten in der Tastatur. - Schalten Sie die Tastatur mit der Taste auf der rechten Seite ein. -Verbinden Sie den USB-Rezeption in einem USB-Port des Computers. - Der Computer erkennt die Tastatur und installiert den integrierten Treiber. Dies kann einige Momente dauern. - Die Tastatur ist verwendet.

• Ich habe es gerade gekauft und kann den USB-Empfänger nicht finden.Wo ist es?

  Der USB-Empfänger wird im kleinen Fach am unteren Rand der Tastatur gespeichert.