Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?
Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty
Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?
Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.
Gdzie jest kierowca MAC?
Ten konkretny produkt został opracowany do użytku wyłącznie z systemami operacyjnymi Windows. Dlatego sterowniki lub instrukcje instalacji dla innych systemów operacyjnych, takich jak Mac, nie są dostępne.
Nie widzę wszystkich opcji w oprogramowaniu, takich jak opcja przycisku makro.
Jeśli nie widzisz przycisku makro i innych opcji w ustawieniu oprogramowania/klawisza, musisz sprawdzić zachowanie skalowania DPI komputera: Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót aplikacji Wybierz właściwości w menu rozwijanym Kliknij kartę „Kompatybilność” Kliknij tekst „Zmień High DPI Ustawienia” Sprawdź pole „Zastąpienie” (zastąpienie wysokiego zachowania skalowania DPI. Skalowanie wykonane przez :) Wybierz „system” z menu rozwijanego Kliknij „OK”. Wyloguj się z komputera. Zaloguj się ponownie do komputera. Otwórz oprogramowanie.Oprogramowanie jest teraz naprawione i pokazuje opcje przycisku makro w ustawieniu ekranu/klucza oprogramowania.
Diody myszy nie działają.
Naciśnij przycisk po dolnej stronie myszy, aby włączyć/wyłączyć LED (tylko z domyślnymi ustawieniami myszy).
Oprogramowanie nie zaczyna się.
Jak zainstalować mysz?
Aby zainstalować mysz: -Upewnij się, że komputer jest aktualny - Usuń wszystkie błędy z menedżera urządzeń - Podłącz mysz do komputera, bez użycia piasty lub przedłużacza. - Komputer rozpozna mysz i zainstaluje wbudowany sterownik, może to potrwać kilka chwil - Mysz jest gotowa do skonfigurowania. - Przejdź do strony internetowej i pobierz najnowsze oprogramowanie do swojego systemu (z prawami administratora) - Kliknij „Ustaw gxt 138.exe” i śledź kreatora instalacyjnego. - Kliknij skrót „GXT 138.EXE”, aby uruchomić oprogramowanie. - Możesz teraz zacząć konfigurować mysz.
Za każdym razem, gdy uruchamia się mój komputer z systemem Windows 10, pojawia się menu Ustawienia.Czy można to wyłączyć?
Możesz to wyłączyć zgodnie z tymi krokami: 1. Przejdź do panelu sterowania 2. Kliknij system i bezpieczeństwo 3. Kliknij zadania harmonogramu 4. Usuń zadanie gx-gmtaskplan