Downloads

FAQ

• Ik krijg een fout tijdens de installatie.

  Om fouten op te lossen zoals: - Niet -herkend USB -apparaat - Apparaat stuurprogramma's is niet met succes geïnstalleerd - kan geen driver vinden Volg https://www.trust.com/en/support/troubleshooting/

• Mijn computer kan het Bluetooth -apparaat niet vinden waarmee ik probeer verbinding te maken.

  Zorg ervoor dat het apparaat is ingesteld op de mode/koppelingsmodus.Raadpleeg de handleiding van dat apparaat om erachter te komen hoe. Zorg ervoor dat het apparaat zich dicht bij uw computer bevindt. Verbind zoals beschreven in de handleiding van uw Bluetooth -adapter. Opmerking: sommige apparaten zoals headsets en muizen kunnen voor een korte tijd vinden, dus maak snel verbinding met hen!

• Het apparaat vraagt ​​om wachtwoord/sleutel.Wat moet ik hier typen?

  Bij het aansluiten van uw computer met een mobiele telefoon: typ hetzelfde wachtwoord op de computer en telefoon in.(U kunt uw eigen wachtwoord verzinnen) Bij het aansluiten van uw computer met headset, muis of andere apparaten: raadpleeg de handleiding van het apparaat om het wachtwoord te vinden.(Meestal is het wachtwoord: 0000, 1111 of 1234) Opmerking: soms stelt de computer een wachtwoord voor wanneer u verbinding maakt met een mobiele telefoon.Typ dit wachtwoord in uw telefoon om de verbinding te maken.

• Ik heb problemen met het overbrengen van bestanden of het luisteren naar muziek op een Bluetooth -headset.

  Zorg ervoor dat de telefoon/headset zich dicht bij uw computer bevindt. Zorg ervoor dat u geen bestanden overbrengt en tegelijkertijd een Bluetooth -headset gebruikt.

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.