Downloads

FAQ

• De pijl met muis schudt, beweegt vreemd of beweegt helemaal niet.

  Probeer de muis op een ander oppervlak te gebruiken of gebruik een muispad. Reinig de sensor op de bodem van de muis met een droge doek. De draadloze prestaties verbeteren.

• Mijn computer kan het Bluetooth -apparaat niet vinden waarmee ik probeer verbinding te maken.

  Zorg ervoor dat het apparaat is ingesteld op de mode/koppelingsmodus.Raadpleeg de handleiding van dat apparaat om erachter te komen hoe. Zorg ervoor dat het apparaat zich dicht bij uw computer bevindt. Verbind zoals beschreven in de handleiding van uw Bluetooth -adapter. Opmerking: sommige apparaten zoals headsets en muizen kunnen voor een korte tijd vinden, dus maak snel verbinding met hen!

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Hoe kan ik het uitschakelen?

  Deze muis gebruikt stand -by (slaap) modus om batterijvermogen te besparen. Het is niet nodig om het uit te schakelen. Wanneer de muis niet beweegt of er geen signaal is van de USB-ontvanger, wordt de slaapmodus ingeschakeld om batterijvermogen te besparen. Voor opslag of reizen stellen we aan om de batterijen te verwijderen.

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Hoe verander ik de DPI (cursorsnelheid) van de muis?

  Door op de DPI-knop te drukken, wijzigt u de DPI. Er is geen visuele indicatie voor de DPI -selectie, behalve dat de aanwijzersnelheid op het scherm sneller of langzamer zal zijn, afhankelijk van de geselecteerde DPI.