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FAQ

• Der Mauspfeil zittert, bewegt sich seltsam oder bewegt sich überhaupt nicht.

  Versuchen Sie, die Maus auf einer anderen Oberfläche zu verwenden, oder verwenden Sie ein Mousepad. Reinigen Sie den Sensor auf der Unterseite der Maus mit einem trockenen Tuch. Verbesserung der drahtlosen Leistung.

• Mein Computer kann das Bluetooth -Gerät nicht finden, mit dem ich eine Verbindung herstellen möchte.

  Stellen Sie sicher, dass das Gerät auf den Findable/Pairing -Modus eingestellt ist.Weitere Informationen finden Sie im Handbuch dieses Geräts, um herauszufinden, wie. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in der Nähe Ihres Computers befindet. Schließen Sie sich wie im Handbuch Ihres Bluetooth -Adapters an. Hinweis: Einige Geräte wie Headsets und Mäuse können für kurze Zeit fundierbar bleiben. Stellen Sie also schnell eine Verbindung zu ihnen her!

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wie kann ich es ausschalten?

  Diese Maus verwendet den Standby -Modus (Sleep), um Batteriestrom zu sparen. Es ist nicht nötig, es auszuschalten. Wenn sich die Maus nicht bewegt oder kein Signal des USB-Empfängers vorliegt, wird der Schlafmodus eingeschaltet, um Batteriestrom zu sparen. Für die Aufbewahrung oder Reise empfehlen wir, die Batterien zu entfernen.

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wie ändere ich die DPI (Cursorgeschwindigkeit) der Maus?

  Durch Drücken des DPI-Buttons werden Sie den DPI ändern. Es gibt keine visuelle Anzeige für die DPI -Auswahl, außer dass die Zeigergeschwindigkeit auf dem Bildschirm schneller oder langsamer ist, abhängig vom ausgewählten DPI.