Downloads

FAQ

• Стрелка мыши встряхивает, движется странно или вообще не движется.

  Попробуйте использовать мышь на другой поверхности или используйте мыши. Очистите датчик на дне мыши сухой тканью. Улучшить беспроводную производительность.

• Мой компьютер не может найти устройство Bluetooth, к которому я пытаюсь подключиться.

  Убедитесь, что устройство установлено в режим поиска/спаривания.Обратитесь к руководству этого устройства, чтобы узнать, как. Убедитесь, что устройство расположено рядом с вашим компьютером. Подключитесь, как описано в руководстве вашего адаптера Bluetooth. Примечание. Некоторые устройства, такие как гарнитуры и мыши, могут оставаться на поисках на короткое время, так что подключитесь к ним быстро!

• Мой продукт неисправен.Что мне делать?

  Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty

• Как я могу его выключить?

  Эта мышь использует режим резервного (сна) для сохранения питания аккумулятора. Нет необходимости отключить его. Когда мышь не движется или нет сигнала от USB-приемника, она включит режим сна, чтобы сохранить питание аккумулятора. Для хранения или путешествия мы бы предложили удалить батареи.

• Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?

  К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.

• Как изменить DPI (скорость курсора) мыши?

  Нажав на кнопку DPI, вы измените DPI. Для выбора DPI нет визуальной индикации, кроме того, что скорость указателя на экране будет быстрее или медленнее, в зависимости от выбранного DPI.