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FAQ

• A seta do mouse treme, se move estranhamente ou não se move.

  Tente usar o mouse em uma superfície diferente ou use um mousepad. Limpe o sensor no fundo do mouse com um pano seco. Melhorar o desempenho sem fio.

• Meu computador não consegue encontrar o dispositivo Bluetooth com o qual estou tentando me conectar.

  Verifique se o dispositivo está definido como Modo de Pares Findável/Emparelhamento.Consulte o manual desse dispositivo para descobrir como. Verifique se o dispositivo está localizado próximo ao seu computador. Conecte como descrito no manual do seu adaptador Bluetooth. Nota: Alguns dispositivos como fones de ouvido e ratos podem permanecer encontrados por um curto período de tempo, então conecte -se a eles rapidamente!

• Meu produto está com defeito.O que eu faço?

  Oferecemos uma garantia de 'retorno à varejista' em nossos produtos.Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao seu varejista com descrição de falhas, prova de compra e todos os acessórios.Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível.Para condições completas de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• Como posso desligá -lo?

  Este mouse usa o modo de espera (sono) para economizar energia da bateria. Não há necessidade de desligá -lo. Quando o mouse não estiver em movimento ou não há sinal do receptor USB, ele liga o modo de sono, para salvar a energia da bateria. Para armazenamento ou viagem, sugerimos remover as baterias.

• Onde está o seu centro de serviço?Ou para onde posso enviar meu produto para ser reparado?

  Infelizmente, não temos centros de serviço para reparar produtos. Um produto defeituoso deve ser substituído pelo seu ponto de compra durante o período de garantia.

• Como altero o DPI (velocidade do cursor) do mouse?

  Ao pressionar o botão DPI, você mudará o DPI. Não há indicação visual para a seleção do DPI, exceto que a velocidade do ponteiro na tela será mais rápida ou mais lenta, dependendo do DPI selecionado.