Downloads

FAQ

• Waar kan ik drivers krijgen voor mijn Trust product?

  Dit product heeft geen stuurprogramma's nodig om te functioneren. Verbind gewoon en het product zou moeten werken.

• De pijl met muis schudt, beweegt vreemd of beweegt helemaal niet.

  Probeer de muis op een ander oppervlak te gebruiken of gebruik een muispad. Reinig de sensor op de bodem van de muis met een droge doek. De draadloze prestaties verbeteren.

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Hoe kan ik de knopfuncties wijzigen?

  Deze muis gebruikt een generiek stuurprogramma van Windows, die geen mogelijkheid biedt om knopfuncties aan te passen. U kunt echter proberen met software die beschikbaar is op internet om de knoppen te configureren. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmouseButtonControl.htm Houd er rekening mee dat deze oplossing niet officieel is, omdat er geen software beschikbaar is voor het programmeren van de knoppen en daarom niet wordt ondersteund, noch is het een goede werking van de software gegarandeerd.

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Kan ik deze toetsenbord/muis op PS4 gebruiken?

  Hoewel onze toetsenborden en muizen zijn ontworpen voor gebruik met computers, kunnen ze worden gebruikt op PS4.Houd er echter rekening mee dat de meeste PS4 -games geen toetsenbord en muis ondersteunen. Wanneer u een (bedraad) toetsenbord of muis met een PS4 gebruikt, zorg er dan voor dat deze goed aansluit bij de PS4.Als de PS4 een verbinding aan de achterkant heeft, sluit u de toetsenbord/muis aan op de USB-verbindingen aan de achterkant van de PS4.Of gebruik alternatief een verlengskabel of USB -hub.

• Kan ik deze toetsenbord/muis op Xbox One gebruiken?

  U kunt onze muizen en toetsenborden gebruiken op de Xbox One. Houd er rekening mee dat Xbox One het gebruik van muis en toetsenbord in sommige games en apps ondersteunt, maar het werkt niet voor elke game of app.De game of app -uitgever moet deze functie inschakelen voor hun inhoud. Raadpleeg de Xbox Support-website via https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard voor meer informatie raadplegen via https://support.xbox.com

• Hoe installeer ik deze muis?

  - Laad de muis op door deze aan te sluiten met de meegeleverde kabel op een USB-poort van de computer.De oplaadindicator (muiswiel) is blauw tijdens het opladen en wordt uitgeschakeld wanneer het opladen is voltooid. -Verbind de USB-ontvanger (die in de muis wordt opgeslagen) in een USB-poort van de computer. - Schakel de muis aan met de knop onderaan - De computer herkent de muis en installeert het ingebouwde stuurprogramma, dit kan enkele momenten duren. - De muis is klaar voor gebruik

• Wat geeft de LED aan?

  - 1x LED knipperend (oranje) = 800 dpi geselecteerd - 2x LED -flitsen (oranje) = 1200 dpi geselecteerd - 3x LED knipperend (oranje) = 1600 dpi geselecteerd - 4x LED -flitsen (oranje) = 2000 DPI geselecteerd - 5x LED knipperend (oranje) = 2400 dpi geselecteerd - constant knipperend (oranje) = batterij leeg - constant blauw licht = opladen van batterijen

• Wanneer weet ik dat ik de muis moet opladen?

  De LED bovenop de muis begint continu te flashen wanneer de muis moet worden opgeladen.