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FAQ

• Il subwoofer non funziona.

  Assicurarsi che la manopola del volume del subwoofer sia alzata (non impostata su zero). _x000D_ Controllare i collegamenti dei cavi del subwoofer. _x000D_ Controllare la connessione dell'altoparlante alla scheda audio; (i colori dei connettori devono corrispondere ai colori dei connettori lato PC)

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Come posso assicurarmi che il mio altoparlante non inserisca involontariamente la sua modalità di risparmio energetico?

  Aumenta il volume della sorgente (computer, laptop, tablet, smartphone, ecc.) E diminuire il volume dell'altoparlante al volume desiderato.

• Quanto tempo impiega l'altoparlante per riprendere la riproduzione una volta che è nella sua modalità di risparmio elettrico?

  Quando si riprendono la riproduzione audio, ci vogliono circa 1-2 secondi prima che l'altoparlante sia di nuovo attivo. Si prega di notare che alcuni computer non consentiranno che i dispositivi allegati riprendano dalla modalità di standby a causa della configurazione, l'altoparlante deve quindi essere acceso manualmente.

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Uno degli altoparlanti non funziona.Cosa posso fare?

  Si consiglia di testare prima gli altoparlanti, cambiando l'output sinistro/destro del subwoofer. Inoltre, si consiglia di verificare se il problema è correlato all'output del subwoofer o all'altoparlante stesso.

• Come posso migliorare il suono dell'altoparlante?

  Se desideri migliorare il suono del tuo set di altoparlanti, consigliamo: 1. Controlla il livello del volume: regola il livello del volume sui tuoi altoparlanti 2. Controllare il cavo audio e la porta: passare a un'altra porta o cavo 3. Aggiorna i driver audio scaricando e installando gli ultimi driver audio dal sito Web del produttore del computer. 4. Verificare che la sorgente di alimentazione non interferisca con l'audio 6. Prevenire l'interferenza di frequenza da altri dispositivi (compresi i dispositivi USB sullo stesso computer) 7. Modifica le impostazioni audio: Avvia hardware del pannello di controllo e riproduzione audio audio Fai clic con il pulsante destro del mouse sulle proprietà dell'altoparlante