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FAQ

• O subwoofer não está funcionando.

  Certifique-se de que o botão de volume do subwoofer esteja aumentado (não definido como zero). _x000D_ Verifique as conexões dos cabos do subwoofer. _x000D_ Verifique a conexão do alto-falante à placa de som; (as cores dos conectores devem corresponder às cores dos conectores do lado do PC)

• Meu produto está com defeito.O que eu faço?

  Oferecemos uma garantia de 'retorno à varejista' em nossos produtos.Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao seu varejista com descrição de falhas, prova de compra e todos os acessórios.Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível.Para condições completas de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• Onde está o seu centro de serviço?Ou para onde posso enviar meu produto para ser reparado?

  Infelizmente, não temos centros de serviço para reparar produtos. Um produto defeituoso deve ser substituído pelo seu ponto de compra durante o período de garantia.

• Um dos alto -falantes não está funcionando.O que posso fazer?

  Recomendamos testar os alto -falantes primeiro, alternando a saída esquerda/direita do subwoofer. Além disso, é aconselhável verificar se o problema está relacionado à saída do subwoofer ou ao próprio alto -falante.

• Como posso melhorar o som do alto -falante?

  Se você deseja melhorar o som do seu conjunto de alto -falantes, aconselhamos: 1. Verifique o nível de volume: ajuste o nível de volume em seus alto -falantes 2. Verifique o cabo e a porta de áudio: mude para outra porta ou cabo 3. Atualize os drivers de áudio baixando e instalando os drivers de áudio mais recentes no site do fabricante do computador. 4. Verifique se a fonte de energia não interfere no áudio 6. Evite a interferência de frequência de outros dispositivos (incluindo dispositivos USB no mesmo computador) 7. Ajuste suas configurações de áudio: Iniciar o hardware do painel de controle e a reprodução de som de som clique com o botão direito do mouse nas propriedades do seu alto-falante