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FAQ

• Mon produit est défectueux.Que dois-je faire?

  Nous offrons une garantie «retour au détaillant» sur nos produits.En cas de défaut, vous pouvez retourner le produit à votre détaillant avec une description d'échec, une preuve d'achat et tous les accessoires.Pendant la période de garantie, vous recevrez un produit de remplacement du détaillant si disponible.Pour les conditions de garantie complètes, vous pouvez consulter: https://www.trust.com/support/warranty

• Où est votre centre de service?Ou où puis-je envoyer mon produit pour être réparé?

  Malheureusement, nous n'avons pas de centres de service pour réparer les produits. Un produit défectueux doit être remplacé par votre point d'achat pendant la période de garantie.

• Comment installer le casque sur mon ordinateur?

  Pour utiliser le casque: - Connectez le casque au port USB de l'ordinateur - Allumez le casque avec la télécommande en ligne: allumez le volume sur la télécommande en ligne à un niveau supérieur.Réactiver le microphone - Accédez aux paramètres sonores de l'ordinateur et sélectionnez le casque comme périphérique audio par défaut (entrée et sortie) sur l'ordinateur. - Le casque est prêt à l'emploi.