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FAQ

• Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?

  Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• ¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

  Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.

• ¿Cómo instalo los auriculares en mi computadora?

  Para usar los auriculares: - Conecte los auriculares al puerto USB de la computadora - Encienda los auriculares con el control remoto en línea: gire el volumen en el control remoto en línea a un nivel superior.Deshacer el micrófono - Vaya a la configuración de sonido de la computadora y seleccione los auriculares como el dispositivo de audio predeterminado (tanto entrada como salida) en la computadora. - El auricular está listo para usar.