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FAQ

• Je reçois les mauvaises lettres et / ou symboles lors de la saisie sur mon ordinateur.

  Si votre clavier ne tape pas les caractères corrects, vous pouvez être sélectionné le langage d'entrée incorrect. Veuillez vérifier les paramètres de préférence linguistique de votre système.Si la langue correcte n'est pas présente, ajoutez cette langue au système. Si vous utilisez plus d'une langue sur votre système, assurez-vous de sélectionner le bon. Définissez la langue correcte comme expliqué dans la page des paramètres du clavier https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-and-display-language-settings-in-windows-12a10cb4-8626-9b77-0ccb-5013e0c7c7a2

• Mon produit est défectueux.Que dois-je faire?

  Nous offrons une garantie «retour au détaillant» sur nos produits.En cas de défaut, vous pouvez retourner le produit à votre détaillant avec une description d'échec, une preuve d'achat et tous les accessoires.Pendant la période de garantie, vous recevrez un produit de remplacement du détaillant si disponible.Pour les conditions de garantie complètes, vous pouvez consulter: https://www.trust.com/support/warranty

• Où est votre centre de service?Ou où puis-je envoyer mon produit pour être réparé?

  Malheureusement, nous n'avons pas de centres de service pour réparer les produits. Un produit défectueux doit être remplacé par votre point d'achat pendant la période de garantie.

• Comment activer le mode de jeu?

  Vous pouvez activer / désactiver le mode de jeu spécial pour désactiver la touche Windows en appuyant sur la touche FN + Windows.

• Les touches WASD sont échangées avec les clés de flèche.Comment puis-je les échanger?

  Si vous avez échangé accidentellement les clés WASD avec les touches de flèche, essayez ce qui suit pour les échanger. - fn + w ou - Alt + W Remarque: Sur les claviers Azerty: remplacez le W par le Z.

• Puis-je utiliser ce clavier / souris sur Xbox One?

  Vous pouvez utiliser nos souris et nos claviers sur la Xbox One. Veuillez noter que Xbox One prend en charge l'utilisation de la souris et du clavier dans certains jeux et applications, mais cela ne fonctionne pas pour chaque jeu ou application.L'éditeur de jeu ou d'application doit activer cette fonctionnalité pour leur contenu. Pour plus d'informations, consultez le site Web d'assistance Xbox via https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard

• Comment changer les modes de couleur?

  Pour changer les modes de couleur Appuyez sur la touche SCRLK pour activer l'éclairage. Chaque appuyant sur la touche SCRLK passera en un mode de couleur différent. Pour changer la luminosité: appuyez sur la touche FN-Key + la flèche vers le haut ou la flèche vers le bas marqué d'une ampoule Pour modifier le mouvement d'un mode couleur: appuyez sur le FN-Key + la flèche gauche ou la touche droite de la flèche.Cela s'applique à tous les modes de couleur en mouvement.Gauche = plus lent, à droite = plus rapide

• Puis-je utiliser ce clavier sur PS4 / PS5?

  Ce clavier ne convient pas à PS4 ou PS5.

• Puis-je modifier les touches et les commutateurs?

  Il est possible de modifier les touches mais pas les commutateurs.