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FAQ

• Recebo as letras e/ou símbolos errados ao digitar no meu computador.

  Se o seu teclado não estiver digitando os caracteres corretos, você poderá ter o idioma de entrada incorreto selecionado. Verifique as configurações de preferência do idioma do seu sistema.Se o idioma correto não estiver presente, adicione esse idioma ao sistema. Se você usar mais de um idioma no seu sistema, selecione o correto. Defina a linguagem correta, conforme explicado na página Configurações do teclado https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-display-language-settings-in-windows-2a10cb4-8626-9b77-0ccb-5013e0c7c7a2

• Meu produto está com defeito.O que eu faço?

  Oferecemos uma garantia de 'retorno à varejista' em nossos produtos.Em caso de defeito, você pode devolver o produto ao seu varejista com descrição de falhas, prova de compra e todos os acessórios.Durante o período de garantia, você receberá um produto de substituição do varejista, se disponível.Para condições completas de garantia, você pode consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• Onde está o seu centro de serviço?Ou para onde posso enviar meu produto para ser reparado?

  Infelizmente, não temos centros de serviço para reparar produtos. Um produto defeituoso deve ser substituído pelo seu ponto de compra durante o período de garantia.

• Como ativar o modo de jogo?

  Você pode ativar/desativar o modo de jogo especial para desativar a tecla Windows pressionando a tecla FN + Windows.

• As teclas WASD são trocadas com as teclas de seta.Como posso trocá -los de volta?

  Se você acidentalmente trocou as teclas WASD com as teclas de seta, tente o seguinte para trocá -las de volta. - fn + w ou - alt + w NOTA: Em teclados Azerty: substitua o W pelo Z.

• Posso usar este teclado/mouse no Xbox One?

  Você pode usar nossos ratos e teclados no Xbox One. Observe que o Xbox One suporta o uso de mouse e teclado em alguns jogos e aplicativos, mas não funciona para todos os jogos ou aplicativos.O jogo de jogo ou aplicativo deve ativar esse recurso para o seu conteúdo. Para obter mais informações, consulte o site de suporte ao Xbox via https://support.xbox.com/help/hardware-naltwork/accessories/mouse-keyboard

• Como altero os modos de cores?

  Para alterar os modos de cores Pressione a tecla SCRLK para ativar a iluminação. Cada pressionar a tecla SCRLK mudará para um modo de cor diferente. Para alterar o brilho: pressione a tecla FN-key + a seta para cima ou a flecha marcada com uma lâmpada Para alterar o movimento de um modo de cor: pressione a tecla FN-key + a flecha esquerda ou a flecha direita.Isso se aplica a todos os modos de cores em movimento.Esquerda = mais lento, direita = mais rápido

• Posso usar este teclado no PS4/PS5?

  Este teclado não é adequado para PS4 ou PS5.

• Posso alterar os Keycaps e Switches?

  É possível alterar as calças de chave, mas não os comutadores.