(Compatible avec les numéros d'articles 23530/23531/23532)
Question : ai-je besoin d'un pilote pour installer mon casque sous Windows ?
La prise en charge de ce casque est intégrée à Windows, y compris Windows 10/11. Une fois le casque connecté à l'ordinateur, Windows reconnaît le casque et installe le pilote Windows intégré.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinstaller le casque.
1. Assurez-vous que votre système est à jour en suivant les instructions du site web www.windowsupdate.com.
2. Débranchez le casque et redémarrez le système.
3. Lorsque Windows est complètement chargé, connectez le produit directement au port audio 3,5 mm de votre ordinateur.
4. Windows devrait reconnaître le casque et installer le pilote Windows intégré.
5. Vérifiez dans le gestionnaire de périphériques si le produit est correctement installé ou si un message d'erreur (visible par le point d'exclamation jaune) est signalé.
6. Une fois que le périphérique a été reconnu par le système et qu'il est visible dans le gestionnaire de périphériques, vous devez le sélectionner comme périphérique par défaut pour la lecture et l'enregistrement afin de pouvoir l'utiliser.
7. Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, pouvez-vous connecter le casque à un autre PC et réessayer les étapes ?
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