Le récepteur USB est perdu
Vous ne serez pas le seul à avoir égaré votre récepteur USB. Malheureusement, chaque récepteur USB est couplé de manière unique au produit, ce qui signifie que le produit ne fonctionne plus. Cela vaut probablement la peine de rechercher très attentivement le récepteur. Nous ne pouvons pas les remplacer.
Le récepteur USB est cassé
Lorsque le récepteur USB est cassé et que le produit est toujours sous garantie, veuillez contacter votre revendeur pour un échange. Vous devrez échanger à la fois le récepteur USB et le produit. Voici les conditions de garantie pour vous aider. Veuillez noter que la garantie indique spécifiquement :
La garantie n'est pas applicable si le produit a été ouvert, a été modifié, a été réparé par des tiers non autorisés ou utilisé à d'autres fins que celles destinées au présent produit et en cas de dommage mécanique, d'abus ou d'imprudence.
Le récepteur USB est cassé et n'est plus sous garantie
Lorsque le récepteur USB est cassé et que la souris n'est plus sous garantie , la même chose s'applique que ci-dessus lorsque la souris est perdue. Le récepteur USB ne peut pas être remplacé.
Note aux clients Amazon : Amazon vous renvoie parfois à Trust. Malheureusement, ils vous ont envoyé dans la mauvaise direction car Amazon doit s'occuper du processus d'échange. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter Amazon via le chat.
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