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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Mein Mikrofon funktioniert nicht unter Windows 10

  Wenn Ihr Mikrofon unter Windows 10 nicht funktioniert, überprüfen Sie Folgendes: Einstellungen für Mikrofon Privatsphäre: Überprüfen Sie, ob das Mikrofon Apps ermöglicht, auf das Mikrofon zuzugreifen Standardgeräte: Überprüfen Sie, ob das Mikrofon als Standard -Schalleingangsgerät auf dem Computer ausgewählt wurde Neuinstallation: Trennen Sie das Mikrofon, starten Sie den Computer neu und verbinden Sie das Mikrofon wieder (zu einem anderen USB-Port). Windows-Update: Überprüfen Sie, ob Windows über Windows Update auf dem neuesten Stand ist USB-Port: Aktualisieren Sie die USB-T-Tribüne, indem Sie die neuesten USB-Devisen der Website des Herstellers des Computers herunterladen und installieren.

• Kann ich dieses Mikrofon auf einem Mac -Computer verwenden?

  Wenn Ihr MacBook keinen separaten Mikrofoneingang hat, raten wir Ihnen, das Mico-Mikrofon mit dem Adapter mit dem USB-Port zu verbinden. Drücken Sie dann gleichzeitig das Alt-Key- und Lautsprecher-Logo und stellen Sie das USB-Microphon als Standardgerät ein.

• Kann ich dieses Mikrofon neben Computern auf anderen Geräten verwenden, z.Eine Xbox?

  Das Mikrofon wurde für die Verwendung mit Computern ausgelegt. Es ist möglich, das Mikrofon über die analoge Verbindung (3,5 mm) mit anderen Geräten wie jedem anderen analogen Mikrofon zu verbinden. Z.B.Wenn Sie über einen Xbox -Wireless -Controller mit einem 3,5 -mm -Anschluss verfügen, können Sie ein Mikrofon (oder ein Headset) mit einer Standard -3,5 -mm -Buchse direkt an den Controller anschließen.Der 3,5 -mm -Anschluss ist ein kleiner kreisförmiger Anschluss am Boden des Controllers. Die volle Funktionsweise auf Geräten neben Computern wird weder garantiert noch unterstützt, da das Mikrofon nur für die volle Funktionalität mit Computern ausgelegt wurde.

• Mein Mikrofon nimmt viel Lärm auf, was kann ich tun?

  Wir würden uns raten: - Bewegen Sie das Mikrofon näher an die gewünschte Schallquelle, da omnidirektionale Mikrofone den Klang aus allen Richtungen aufnehmen. - Deaktivieren Sie alle Verbesserungen: Öffnen Sie das Bedienfeld und klicken Sie auf Sound.Wählen Sie die Registerkarte "Aufzeichnung", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Mikrofon und wählen Sie Eigenschaften.Wählen Sie die Registerkarte Verbesserungen aus, deaktivieren Sie alle Verbesserungen und klicken Sie auf Bewerber. - Schalten Sie die Lautsprecher und andere Elektronik aus, wenn das Echo Geräusche von Lautsprechern oder Störungen anderer Elektronik aufnimmt.Verwenden Sie stattdessen ein Headset. - Andere Aufnahmegeräte ausschalten.Manchmal beruht das Problem mehr als das Mikrofon, das Geräusche aufnimmt.

• Was ist das Aufnahmemuster eines Mikrofons?

  Das Aufnahmemuster eines Mikrofons ist die Empfindlichkeit gegenüber Klang im Verhältnis zu der Richtung oder dem Winkel, aus dem der Klang eingeht, oder wie gut das Mikrofon den Klang aus verschiedenen Richtungen aufnimmt.Die häufigsten Typen sind: kardioid, omnidirektional, unidirektional, bidirektional. Kardioid Das am häufigsten verwendete Muster ist bei 0 ° (vorne) am empfindlichsten und bei 180 ° (rücken) am wenigsten empfindlich.Dies isoliert es aus unerwünschtem Umgebungsgeräusch.Sie können dies für die meisten Aufzeichnungsanwendungen verwenden.Es ist leicht, ein gutes Signal zu erhalten, da das Cardioid -Muster einen schlechten Klangraum, einen lauten Lüfter im Hintergrund ausmischt. Omnidirektional Das omnidirektionale Mikrofon weist in allen Winkeln eine gleiche Empfindlichkeit auf.Dies bedeutet, dass es aus allen Richtungen gleichmäßig auf den Klang aufnimmt.Daher muss das Mikrofon nicht in eine bestimmte Richtung ausgerichtet werden.Es wird besonders nützlich in gut klingenden Räumen sein. Unidirektional Unidirektionale Mikrofone sind am empfindlichsten für Schall, die von direkt vorne (bei 0 °) und in anderen Richtungen weniger empfindlich sind.Dies macht unidirektionale Mikrofone zum Isolieren des gewünschten Klangs sowohl aus unerwünschtem Klang als auch von Umgebungsgeräuschen wirksam. Bidirektional Ein bidirektionales Mikrofon (mit Fig. 8) nimmt den Schall vor dem Mikrofon (bei 0 °) und von hinten (bei 180 °), jedoch nicht der Seite (bei 90 ° und 270 °) und von hinten auf.Es kann in Situationen von Vorteil sein, in denen Sie nicht möchten, dass ein Signal aus einem 90 ° -Winkel in das Mikrofon wird.

• Ist dieses Mikrofon mit Xbox -Serie X/S kompatibel?

  Xbox Series X/S erkennt USB-Microphone nicht.Daher ist dieses Mikrofon nicht mit der Xbox -Serie x/s kompatibel.

• Ich brauche einen neuen USB-Adapter.Wie erhalte ich einen neuen USB-Adapter?

  Wenn Sie einen neuen USB-Adapter benötigen, wenden Sie sich über die Kontaktoption auf der Produktseite an unser Support-Team.Fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu, z. B. Kaufdatum und Adressdetails.Je mehr Informationen Sie ausfüllen, desto schneller kann das Team Ihre Anfrage bearbeiten und je früher Sie von unserem Team hören.