Downloads

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Mijn microfoon werkt niet op Windows 10

  Als uw microfoon niet op Windows 10 werkt, controleer dan het volgende: Microfoonprivacy -instellingen: controleer of de microfoon apps toegang heeft tot de microfoon Standaardapparaat: controleer of de microfoon is geselecteerd als het standaardgeluidsinvoerapparaat op de computer Herinstallatie: Koppel de microfoon los, start de computer opnieuw op en sluit de microfoon opnieuw aan (met een andere USB-poort) Windows Update: controleer of Windows up-to-date is via Windows Update USB-poort: update de USB-stuurprogramma's door de nieuwste USB-stuurprogramma's van de website van de fabrikant van de computer te downloaden en te installeren.

• Kan ik deze microfoon op een Mac -computer gebruiken?

  Als uw MacBook geen afzonderlijke microfooninvoer heeft, adviseren wij u om de mica-microfoon aan te sluiten met de adapter met de USB-poort. Druk vervolgens tegelijkertijd op het ALT-sleutel- en luidsprekerlogo en stel de USB-microfoon in als standaardapparaat.

• Kan ik deze microfoon op andere apparaten naast computers gebruiken, b.v.Een Xbox?

  De microfoon is ontworpen voor gebruik met computers. Het is mogelijk om de microfoon te verbinden via de analoge (3,5 mm) verbinding met andere apparaten, zoals elke andere analoge microfoon. Bijv.Als u een Xbox -draadloze controller met een 3,5 mm -poort hebt, kunt u een microfoon (of headset) aansluiten met een standaard 3,5 mm -aansluiting rechtstreeks op de controller.De 3,5 mm poort is een kleine cirkelvormige poort aan de onderkant van de controller. Volledig functioneren op apparaten naast computers, is niet gegarandeerd, noch ondersteund, omdat de microfoon alleen is ontworpen voor volledige functionaliteit met computers.

• Mijn microfoon pakt veel ruis op, wat kan ik doen?

  We zouden adviseren om: - Verplaats de microfoon dichter bij de gewenste geluidsbron, omdat omnidirectionele microfoons geluid uit alle richtingen oppakt. - Schakel alle verbeteringen uit: open het bedieningspaneel en klik op geluid.Selecteer het tabblad Opname, klik met de rechtermuisknop op uw microfoon en selecteer Eigenschappen.Selecteer het tabblad Verbeteringen, schakel alle verbeteringen uit en klik op Toepassen. - Schakel luidsprekers en andere elektronica uit als de echo is van het oppakken van geluiden van sprekers of interferentie van andere elektronica.Gebruik in plaats daarvan een headset. - Schakel andere opnameapparaten uit.Soms komt het probleem voort uit meer dan de microfoon die geluiden oppakken.

• Wat is het ophaalpatroon van een microfoon?

  Het ophaalpatroon van een microfoon is de gevoeligheid voor geluid ten opzichte van de richting of hoek waaruit het geluid arriveert, of hoe goed de microfoon het geluid uit verschillende richtingen oppakt.De meest voorkomende typen zijn: cardioïde, omnidirectioneel, unidirectioneel, bidirectioneel. Cardioïde Het meest gebruikte patroon is het meest gevoelig bij 0 ° (de voorkant) en het minst gevoelig bij 180 ° (de achterkant).Dit isoleert het van ongewenst omgevingsgeluid.U kunt dit gebruiken voor de meeste opnametoepassingen.Het is gemakkelijk om een ​​goed signaal te krijgen, omdat het cardioïde patroon een slechte klankruimte, een lawaaierige ventilator op de achtergrond, enz. Opgaat, enz. Omnidirectioneel De omnidirectionele microfoon heeft gelijke gevoeligheid onder alle hoeken.Dit betekent dat het geluid gelijkmatig uit alle richtingen oppakt.Daarom hoeft de microfoon niet in een bepaalde richting te worden gericht.Het zal vooral handig zijn in goede klankruimtes. Unidirectioneel Unidirectionele microfoons zijn het meest gevoelig voor geluid dat direct vooraan komt (bij 0 °) en minder gevoelig in andere richtingen.Dit maakt unidirectionele microfoons effectief bij het isoleren van het gewenste geluid van zowel ongewenste geluid als omgevingsgeluid. Bidirectioneel Een bidirectionele microfoon (met figuur 8-patroon) pakt het geluid op voor de microfoon (bij 0 °) en van de achterkant (bij 180 °), maar niet de zijkant (bij 90 ° en 270 °).Het kan gunstig zijn in situaties waarin u geen signaal wilt dat vanuit een hoek van 90 ° komt om in de microfoon te bloeden.

• Is deze microfoon compatibel met Xbox -serie X/S?

  Xbox-serie X/S herkent USB-microfoons niet.Daarom is deze microfoon niet compatibel met Xbox -serie X/S.

• Ik heb een nieuwe USB-adapter nodig.Hoe ontvang ik een nieuwe USB-adapter?

  Als u een nieuwe USB-adapter nodig hebt, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam via de contactoptie op de productpagina.Neem zoveel mogelijk details op, zoals aankoopdatum en adresgegevens.Naarmate meer info u invult, hoe sneller het team uw verzoek kan verwerken en hoe eerder u van ons team hoort.