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FAQ

• Subwoofer funktioniert nicht.

  Stellen Sie sicher, dass der Lautstärkeregler des Subwoofers aufgedreht ist (nicht auf Null gestellt). _x000D_ Überprüfen Sie die Kabelverbindungen des Subwoofers. _x000D_ Überprüfen Sie die Verbindung des Lautsprechers zur Soundkarte. (Farben der Anschlüsse müssen mit den Farben der Anschlüsse auf der PC-Seite übereinstimmen)

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Mein Sprecher -Set (mit Smart Power Management) wird das Spiel nicht fortsetzen?

  Ihr Lautsprechersatz wird in den Standby -Modus eingeleitet, wenn er den Audioeingang nach einer bestimmten Zeit nicht erkennt. Dieser Lautsprechersatz verwendet eine feste Eingangsebene mit festen Thres, um die Funktion Smart Power Management zu aktivieren.Dies bedeutet, wenn Sie das Volumen, das Ihr Lautsprechersatz senkt, stark senkt, könnte dies als Stille interpretieren und in den Standby -Modus gehen. Um dies zu vermeiden, schalten Sie das Volumen so hoch, wie es ohne Verzerrung eingestellt werden kann, und verwenden Sie die Lautstärkeregler für Ihren Lautsprecher, um festzustellen, wie laut (oder weich) Ihr Audio benötigt. Bitte beachten Sie, dass einige Computer aufgrund der Konfiguration nicht zulassen, dass beigefügte Geräte von Standby-Mode wieder aufgenommen werden. Der Lautsprechersatz muss dann manuell eingeschaltet werden.

• Wie installiere ich mein 2.1 -Vertrauens -Gaming -Lautsprecher -Set?

  In diesem Video wird erläutert, wie wir unsere 2.1 -Trust -Gaming -Lautsprecher -Sets installieren können https://www.youtube.com/watch?v=aukofplgwdi

• Die Fernbedienung reagiert nicht (richtig).

• Ich habe die Fernbedienung verloren/gebrochen.Wie erhalte ich eine neue Fernbedienung?

  Wenn Sie die Fernbedienung verloren oder gebrochen haben, wenden Sie sich über den Kontakt mit uns an unser Support -Team: Stellen Sie eine Frageoption auf der Produktseite.Fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu, z. B. Kaufdatum und Adressdetails.Je mehr Informationen Sie ausfüllen, desto schneller kann das Team Ihre Anfrage bearbeiten und je früher Sie von unserem Team hören.