Downloads

FAQ

• Subwoofer werkt niet.

  Zorg ervoor dat de volumeknop van de subwoofer omhoog staat (niet op nul staat). Controleer de kabelaansluitingen van de subwoofer. Controleer aansluiting luidspreker op geluidskaart; (kleuren van connectoren moeten overeenkomen met kleuren connectoren PC-zijde)

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• Mijn luidsprekerset (met Smart Power Management) zal het spelen niet hervatten?

  Uw luidsprekerset gaat in de standby -modus als deze na een specifieke tijd geen audio -invoer detecteert. Deze luidsprekerset gebruikt een vaste THRES -inputniveau om de Smart Power Management -functie mogelijk te maken.Dit betekent dat als u het volume sterk verlagen dat uw luidsprekerset dit als stilte kan interpreteren en de stand -by -modus kan ingaan. Om te voorkomen dat dit gebeurt, zet je het volume zo hoog als het zonder vervorming in te gaan en gebruik je de volumebesturing op je luidspreker om te bepalen hoe luid (of zacht) je je audio wilt. Houd er rekening mee dat sommige computers bijgevoegde apparaten niet kunnen hervatten vanuit standby-mode vanwege de configuratie, de luidsprekerset moet vervolgens handmatig worden ingeschakeld.

• Hoe installeer ik mijn 2.1 Trust Gaming Speaker Set?

  In deze video worden we uitgelegd hoe we onze 2.1 Trust Gaming Speaker Sets kunnen installeren https://www.youtube.com/watch?v=aukofplgwdi

• De afstandsbediening reageert niet (correct).

  Controleer eerst de batterij.Als de batterij begint te raken, neemt de werkafstand van de afstandsbediening af en reageert de luidspreker vaak niet meer consistent.Probeer een nieuwe batterij en controleer of het probleem aanhoudt. Als een nieuwe batterij het probleem niet oplost, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam voor verder advies.

• Ik heb de afstandsbediening verloren/gebroken.Hoe ontvang ik een nieuwe afstandsbediening?

  Als u de afstandsbediening hebt verloren of gebroken, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam via de contactpersoon: Stel een vraagoptie op de productpagina.Neem zoveel mogelijk details op, zoals aankoopdatum en adresgegevens.Naarmate meer informatie u invult, hoe sneller het team uw verzoek kan verwerken en hoe eerder u van ons team hoort.