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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Das Mikrofon funktioniert nicht auf meinem Windows -Computer.Was mache ich?

  Dieses Mikrofon benötigt keinen speziellen Treiber, es funktioniert mit dem integrierten Windows-Treiber. Stellen Sie sicher, dass der Computer über WindowsUpdate.com vollständig aktualisiert wird Ziehen Sie das Mikrofon ab. Starten Sie den Computer neu. Wenn Windows vollständig neu gestartet wurde, schließen Sie das Mikrofon an den Computer an. Der Computer erkennt das Mikrofon und installiert den integrierten Treiber. Dies kann einige Momente dauern. Stellen Sie danach sicher, dass Sie das Mikrofon als Standard -Sound -Eingangsgerät auf Ihrem Computer in den Windows -Soundeinstellungen auswählen. Überprüfen Sie auch, ob das Mikrofon in den Toneinstellungen nicht gedämpft ist. Und DoubleCheck in den Einstellungen für die Datenschutzmikrofon, die das Mikrofon von Apps/Software verwendet werden darf.

• Das Volumen meines Mikrofons ist sehr niedrig (Windows 10)

  Wenn Sie Windows 10 verwenden und das Mikrofon nicht optimal (z. B. zu niedrig) funktioniert, empfehlen wir, die Windows -Audio -Treiber zu überprüfen.Stellen Sie sicher, dass die Audio-Treiber (z. B. Realtek-Treiber) auf dem neuesten Stand sind, indem sie die neuesten Audio-Treiber über die Website des Computerherstellers herunterladen und installieren.

• Was ist das Aufnahmemuster eines Mikrofons?

  Das Aufnahmemuster eines Mikrofons ist die Empfindlichkeit gegenüber Klang im Verhältnis zu der Richtung oder dem Winkel, aus dem der Klang eingeht, oder wie gut das Mikrofon den Klang aus verschiedenen Richtungen aufnimmt.Die häufigsten Typen sind: kardioid, omnidirektional, unidirektional, bidirektional. Kardioid Das am häufigsten verwendete Muster ist bei 0 ° (vorne) am empfindlichsten und bei 180 ° (rücken) am wenigsten empfindlich.Dies isoliert es aus unerwünschtem Umgebungsgeräusch.Sie können dies für die meisten Aufzeichnungsanwendungen verwenden.Es ist leicht, ein gutes Signal zu erhalten, da das Cardioid -Muster einen schlechten Klangraum, einen lauten Lüfter im Hintergrund ausmischt. Omnidirektional Das omnidirektionale Mikrofon weist in allen Winkeln eine gleiche Empfindlichkeit auf.Dies bedeutet, dass es aus allen Richtungen gleichmäßig auf den Klang aufnimmt.Daher muss das Mikrofon nicht in eine bestimmte Richtung ausgerichtet werden.Es wird besonders nützlich in gut klingenden Räumen sein. Unidirektional Unidirektionale Mikrofone sind am empfindlichsten für Schall, die von direkt vorne (bei 0 °) und in anderen Richtungen weniger empfindlich sind.Dies macht unidirektionale Mikrofone zum Isolieren des gewünschten Klangs sowohl aus unerwünschtem Klang als auch von Umgebungsgeräuschen wirksam. Bidirektional Ein bidirektionales Mikrofon (mit Fig. 8) nimmt den Schall vor dem Mikrofon (bei 0 °) und von hinten (bei 180 °), jedoch nicht der Seite (bei 90 ° und 270 °) und von hinten auf.Es kann in Situationen von Vorteil sein, in denen Sie nicht möchten, dass ein Signal aus einem 90 ° -Winkel in das Mikrofon wird.

• Ich habe einen Dell -Computer und habe Probleme mit dem Computer -Audio.Was kann ich tun?

  Wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer Audioprobleme aufnehmen Nachdem Sie die Dell -Software und die Treiber für Ihren Computer installiert haben, stellen Sie die Software korrekt ein, um die Audiogeräte zu aktivieren: 1. Gehen Sie zum Windows -Startmenü und öffnen Sie die Dell Optimizer -Software. 2. Klicken Sie auf die Audio -Schaltfläche. 3. Schalten Sie den Schalter auf aktiviert um. 4. Schalten Sie die Benachrichtigungen ein. 5. Deaktivieren Sie die Audio -Seite und schließen Sie die Anwendung. 6. Wenn das Mikrofon, das Headset oder das Kopfhörer geplant ist, informiert der Optimierer, dass ein Gerät an den Audioanschluss angeschlossen ist.Wählen Sie das richtige Gerät, das im Option Option Option Menü angeschlossen ist. Wenn dies Ihr Problem nicht löst, wenden Sie sich an den Dell -Support oder Ihren Systemadministrator.