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FAQ

• Mein Produkt ist fehlerhaft.Was mache ich?

  Wir bieten eine „Rückkehr zur Einzelhändler“ -Garantie für unsere Produkte.Im Falle eines Defekts können Sie das Produkt mit Fehlerbeschreibung, Kaufnachweis und allen Zubehör an Ihren Einzelhändler zurückgeben.Während der Garantiezeit erhalten Sie ein Ersatzprodukt vom Einzelhändler, falls verfügbar.Für vollständige Garantiebedingungen können Sie konsultieren: https://www.trest.com/support/warranty

• Wo ist Ihr Servicecenter?Oder wohin kann ich mein Produkt zur Reparatur senden?

  Leider haben wir keine Servicezentren, um Produkte zu reparieren. Ein defektes Produkt sollte während der Garantiezeit durch Ihren Kaufpunkt ersetzt werden.

• Wenn ich Kopfhörer mit dem Lautsprecher (oder seiner Fernbedienung) anschließe, kann ich das Volumen nicht ändern?

  Wenn Sie Kopfhörer mit dem Lautsprecher (oder seiner Fernbedienung) anschließen, steuern Sie das Volumen über den Computer, nicht über den Lautsprecher (oder seine Fernbedienung).

• Wie installiere ich dieses Gerät?Es gibt keinen Fahrer.

  Dieses Produkt benötigt keinen Treiber. Es funktioniert mit der integrierten Audiofunktionalität Ihres Systems. So installieren Sie: Schließen Sie den USB-Kable mit dem USB-Port für Strom an Schließen Sie das Audiokabel für Sound an den Audioanschluss an Schalten Sie den Lautsprecher mit der Taste auf der Vorderseite ein Stellen Sie den Lautsprecher als Standard -Audiogerät auf dem Computer ein Der Lautsprecher ist bereit für den Gebrauch.

• Ich habe einen Dell -Computer und habe Probleme mit dem Computer -Audio.Was kann ich tun?

  Wenn Sie auf Ihrem Dell-Computer Audioprobleme aufnehmen Nachdem Sie die Dell -Software und die Treiber für Ihren Computer installiert haben, stellen Sie die Software korrekt ein, um die Audiogeräte zu aktivieren: 1. Gehen Sie zum Windows -Startmenü und öffnen Sie die Dell Optimizer -Software. 2. Klicken Sie auf die Audio -Schaltfläche. 3. Schalten Sie den Schalter auf aktiviert um. 4. Schalten Sie die Benachrichtigungen ein. 5. Deaktivieren Sie die Audio -Seite und schließen Sie die Anwendung. 6. Wenn das Mikrofon, das Headset oder das Kopfhörer geplant ist, informiert der Optimierer, dass ein Gerät an den Audioanschluss angeschlossen ist.Wählen Sie das richtige Gerät, das im Option Option Option Menü angeschlossen ist. Wenn dies Ihr Problem nicht löst, wenden Sie sich an den Dell -Support oder Ihren Systemadministrator.

• Ich höre den Sound nur von 1 Lautsprecher?

  Wir empfehlen, Folgendes zu überprüfen: - Sind alle Kabel korrekt und sicher angeschlossen? - Sind die Toneinstellungen auf Stereo (nicht Mono) eingestellt?