Downloads

FAQ

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• De microfoon werkt niet op mijn Windows -computer.Wat moet ik doen?

  Deze microfoon heeft geen speciaal stuurprogramma nodig, het werkt met het ingebouwde Windows-stuurprogramma. Zorg ervoor dat de computer volledig is bijgewerkt via WindowsUpdate.com Koppel de microfoon los. Start de computer opnieuw op. Wanneer Windows volledig opnieuw is gestart, sluit u de microfoon aan op de computer. De computer herkent de microfoon en installeert het ingebouwde stuurprogramma, dit kan even duren. Zorg erna dat u de microfoon selecteert als het standaardgeluidsinvoerapparaat op uw computer in de Windows -geluidsinstellingen. Controleer ook dat de microfoon niet is gedempt in de geluidsinstellingen. En doublecheck in de microfoonprivacy -instellingen dat de microfoon mag worden gebruikt door apps/software.

• Het volume van mijn microfoon is erg laag (Windows 10)

  Als u Windows 10 gebruikt en de microfoon niet optimaal presteert (bijv. Te laag volume), zouden we adviseren om de Windows -audiostuurprogramma's te controleren.Zorg ervoor dat de audiostuurprogramma's (bijv. Realtek-stuurprogramma's) up-to-date zijn door de nieuwste audiostuurprogramma's te downloaden en te installeren via de website van de fabrikant van de computer.

• Wat is het ophaalpatroon van een microfoon?

  Het ophaalpatroon van een microfoon is de gevoeligheid voor geluid ten opzichte van de richting of hoek waaruit het geluid arriveert, of hoe goed de microfoon het geluid uit verschillende richtingen oppakt.De meest voorkomende typen zijn: cardioïde, omnidirectioneel, unidirectioneel, bidirectioneel. Cardioïde Het meest gebruikte patroon is het meest gevoelig bij 0 ° (de voorkant) en het minst gevoelig bij 180 ° (de achterkant).Dit isoleert het van ongewenst omgevingsgeluid.U kunt dit gebruiken voor de meeste opnametoepassingen.Het is gemakkelijk om een ​​goed signaal te krijgen, omdat het cardioïde patroon een slechte klankruimte, een lawaaierige ventilator op de achtergrond, enz. Opgaat, enz. Omnidirectioneel De omnidirectionele microfoon heeft gelijke gevoeligheid onder alle hoeken.Dit betekent dat het geluid gelijkmatig uit alle richtingen oppakt.Daarom hoeft de microfoon niet in een bepaalde richting te worden gericht.Het zal vooral handig zijn in goede klankruimtes. Unidirectioneel Unidirectionele microfoons zijn het meest gevoelig voor geluid dat direct vooraan komt (bij 0 °) en minder gevoelig in andere richtingen.Dit maakt unidirectionele microfoons effectief bij het isoleren van het gewenste geluid van zowel ongewenste geluid als omgevingsgeluid. Bidirectioneel Een bidirectionele microfoon (met figuur 8-patroon) pakt het geluid op voor de microfoon (bij 0 °) en van de achterkant (bij 180 °), maar niet de zijkant (bij 90 ° en 270 °).Het kan gunstig zijn in situaties waarin u geen signaal wilt dat vanuit een hoek van 90 ° komt om in de microfoon te bloeden.

• Ik heb een Dell -computer en heb problemen met de computeraudio.Wat kan ik doen?

  Als u audioproblemen op uw Dell-computer ondervindt, moet u de nieuwste audiostuurprogramma's voor uw computer installeren vanaf de Dell-website op https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers Nadat u de Dell -software en stuurprogramma's voor uw computer hebt geïnstalleerd, stelt u de software correct in om de audio -apparaten te activeren: 1. Ga naar het Windows Start -menu en open de Dell Optimizer -software. 2. Klik op de knop Audio. 3. Schakel de schakelaar op ingeschakeld. 4. Schakel de meldingen in. 5. Schakel de audiopagina uit en sluit de toepassing. 6. Bij plug -in de microfoon, headset of hoofdtelefoons, meldt de optimizer dat een apparaat is aangesloten op de audiopoort.Selecteer het juiste apparaat dat is bevestigd in het optimi -menu Optimizer. Als dit uw probleem niet oplost, neemt u contact op met de Dell -ondersteuning of uw systeembeheerder.