Downloads
Datasheets
Manuals
CE Document
FAQ
-
Сабвуфер не работает.
Убедитесь, что ручка громкости сабвуфера повернута вверх (не установлена на ноль). _x000D_ Проверьте кабельные соединения сабвуфера. _x000D_ Проверьте подключение динамика к звуковой карте; (цвета разъемов должны совпадать с цветами разъемов на стороне ПК)
-
Мой продукт неисправен.Что мне делать?
Мы предлагаем гарантию «Возвращение к розничному продавцу» на наши продукты.В случае дефекта вы можете вернуть продукт своему розничному продавцу с описанием сбоя, доказательством покупки и всех аксессуаров.В течение гарантийного периода вы получите замену продукта от розничного продавца, если таковые имеются.Для получения полной гарантии вы можете проконсультироваться: https://www.trust.com/support/warranty
-
Какое среднее время до того, как динамик вступит в режим сохранения питания?
Примерно через 60 минут без звука (тишина) динамик входит в режим сохранения питания.
-
Сколько времени требуется, чтобы динамик возобновил воспроизведение, когда он находится в режиме сохранения питания?
При возобновлении воспроизведения звука требуется около 1-2 секунды, прежде чем динамик снова активен. Обратите внимание, что некоторые компьютеры не позволят прикрепленным устройствам возобновить резервную режиму из-за конфигурации, а затем динамик должен быть включен вручную.
-
О чем директива Eco Design?(Также называется ERP II)
ERP - это законодательство от ЕС, устанавливающее требования ECO для продуктов, связанных с энергией. Эти требования предназначены для снижения (резервного) энергопотребления и в целом снизить потери энергии.
-
Где ваш сервисный центр?Или куда отправить свой продукт для ремонта?
К сожалению, у нас нет сервисных центров для ремонта продуктов. Дефектный продукт должен быть заменен вашей точкой покупки в течение гарантийного периода.
-
Когда я подключаю наушники с динамиком (или его удаленным), я не могу изменить громкость?
Когда вы подключаете наушники к динамику (или его удаленному), вы управляете томом через компьютер, а не через динамик (или его удаленный).
-
Один из докладчиков не работает.Что я могу сделать?
Сначала мы рекомендуем проверить динамики, переключив левый/правый выход сабвуфера. Кроме того, рекомендуется проверить, связана ли проблема с выходом сабвуфера или с самим динамиком.
-
Пульт дистанционного управления не реагирует (правильно).
Сначала проверьте батарею.Если батарея начнет истекать, рабочее расстояние от пульта уменьшается, и динамик часто больше не будет отвечать последовательно.Попробуйте новую батарею и проверьте, сохраняется ли проблема. Если новая батарея не решает проблему, свяжитесь с нашей командой поддержки для получения дополнительной консультации.
-
Как я могу улучшить звук динамика?
Если вы хотите улучшить звук вашего динамика, мы советуем: 1. Проверьте уровень громкости: отрегулируйте уровень громкости на динамиках 2. Проверьте аудиокабель и порт: переключитесь на другой порт или кабель 3. Обновите драйверы аудио, загрузив и установив последние драйверы аудио с сайта производителя компьютера. 4. Убедитесь, что источник питания не мешает аудио 6. Предотвращение частотных помех от других устройств (включая USB-устройства на том же компьютере) 7. Настройте настройки вашего звука: Запуск панели управления Аппаратное обеспечение и звук воспроизведения звука Премия щелкните правой кнопкой мыши на свойствах динамика
-
У меня есть компьютер Dell, и у меня проблемы с компьютерным звуком.Что я могу сделать?
Если вы испытываете проблемы с аудио на своем компьютере Dell, обязательно установите последние драйверы аудио для вашего компьютера с веб-сайта Dell по адресу https://www.dell.com/support/home/en-us?app=drivers После того, как вы установили программное обеспечение Dell и драйверы для правильной настройки программного обеспечения для вашего компьютера для активации аудиоустройств: 1. Перейдите в меню «Пуск» Windows и откройте программное обеспечение Dell Optimizer. 2. Нажмите кнопку аудио. 3. Переключите переключатель на включенное. 4. Переключите уведомления на. 5. Отключите страницу аудио и закройте приложение. 6. При плагине микрофон, гарнитуру или наушники, оптимизатор уведомит, что устройство подключено к аудиопорту.Выберите правильное устройство, которое подключено в меню опции «Оптимизатор». Если это не решает вашу проблему, свяжитесь с поддержкой Dell или вашим системным администратором.
-
Я потерял/сломал пульт.Как мне получить новый удаленный дистанционное управление?
Если вы потеряли или сломали удаленное управление, свяжитесь с нашей командой поддержки через контакт с нами: задайте вариант вопроса на странице продукта.Включите как можно больше деталей, такие как дата покупки и данные адреса.Поскольку чем больше информации вы заполняете, тем быстрее команда сможет обработать ваш запрос, и чем раньше вы услышите от нашей команды.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью