Downloads

FAQ

• Strzała myszy wstrząsa, porusza się dziwnie lub wcale się nie porusza.

  Spróbuj użyć myszy na innej powierzchni lub użyj dojrzewania. Wyczyść czujnik na dnie myszy suchą szmatką. Popraw wydajność bezprzewodową.

• Czy wymagane jest wyłączenie produktu, aby zaoszczędzić energię?

  Ten produkt wykorzystuje tryb gotowości (snu), aby zaoszczędzić zasilanie baterii.Gdy produkt się nie porusza lub nie ma sygnału z odbiornika USB, włączy tryb snu, aby zaoszczędzić zasilanie baterii. Aby upewnić się, że nadal nie ma sygnału od komputera do produktu, gdy produkt nie jest używany (ponieważ niektóre komputery nieustannie zasilają swoje porty USB, nawet gdy sam komputer jest wyłączony), zalecamy podwójne zasilanieOpcje zarządzania portem USB, jeśli włączenie/wyłączenie produktu nie jest opcją.

• Mój produkt jest wadliwy.Co mam zrobić?

  Oferujemy gwarancję „powrót do sprzedawcy” naszych produktów.W przypadku wady możesz zwrócić produkt sprzedawcy z opisem awarii, dowodem zakupu i wszystkimi akcesoriami.W okresie gwarancji otrzymasz produkt zastępczy od sprzedawcy, jeśli jest dostępny.Aby uzyskać pełne warunki gwarancyjne, możesz zapoznać się z: https://www.trust.com/support/warranty

• Gdzie jest Twoje centrum serwisowe?Lub gdzie mogę wysłać mój produkt do naprawy?

  Niestety nie mamy centrów usługowych do naprawy produktów. Wadliwy produkt należy zastąpić punktem zakupu w okresie gwarancyjnym.

• Gdzie jest kierowca MAC?

  Ten konkretny produkt został opracowany do użytku wyłącznie z systemami operacyjnymi Windows. Dlatego sterowniki lub instrukcje instalacji dla innych systemów operacyjnych, takich jak Mac, nie są dostępne.

• Plik do pobrania (np. Sterownik) nie będzie całkowicie pobrać na mój komputer.Co mogę zrobić?

  Gdy plik nie pobiera całkowicie/instaluj na komputerze, zalecamy: Usuń pobrany plik lub pliki Aby odinstalować zainstalowany plik Po tym, jak wszystko zostanie usunięte i odinstalowane, ponownie przeładuj plik ze strony internetowej. Uwaga: Zainstaluj plik dopiero po pełnym pobraniu, w przeciwnym razie otrzymasz błąd. Alternatywnie użyj innej przeglądarki i/lub menedżera pobierania, aby pobrać plik. Pamiętaj, aby zainstalować plik z prawami administratora. Sprawdź, czy oprogramowanie wirusowe jest prawidłowo skonfigurowane pod kątem pobierania. Gdy dostępny jest więcej niż 1 plik, pamiętaj, aby pobrać poprawny plik dla wersji artykułu i wersji systemu operacyjnego.

• Kiedy korzystam z oprogramowania, nie mówi bez urządzenia.Co mogę zrobić?

  Do telewizora:

• Jak mogę zmienić kolor logo GXT?

  Kolory LED wskazują, który poziom DPI jest obecnie aktywny.Tych kolorów wskazania nie można zmienić; Czerwony = poziom 1 Zielony = poziom 2 Niebieski = poziom 3 Turqoise = poziom 4 Fiolet = poziom 5

• Gdzie jest wskaźnik baterii?

  Nie ma wskaźnika baterii.Naładuj mysz, podłączając ją do dołączonego kabla do portu USB komputera.To zajmie ok.6 godzin.

• Moja mysz nie wydaje się ładować?

  Jeśli mysz nie pobiera ładowania, zalecamy następujące czynności: - Włącz mysz z przyciskiem na dole. -Naładuj mysz za pośrednictwem kary USB zamiast za pośrednictwem portu USB.