Downloads

FAQ

• Waar kan ik drivers krijgen voor mijn Trust product?

  Dit product heeft geen stuurprogramma's nodig om te functioneren. Verbind gewoon en het product zou moeten werken.

• Hoe verander ik mijn muis pijl/cursorsnelheid?

  Muis pijl/cursorsnelheid kan worden aangepast door op de DPI -schakelaar aan de bovenkant van de muis te klikken. Volg de stappen op de pagina Muisinstellingen https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Mijn product is defect.Wat moet ik doen?

  We bieden een 'terugkeer naar retailer' -garantie op onze producten.In het geval van een defect kunt u het product terugsturen naar uw retailer met een faalbeschrijving, het bewijs van de aankoop en alle accessoires.Tijdens de garantieperiode ontvangt u indien beschikbaar een vervangend product van de retailer.Voor volledige garantievoorwaarden kunt u raadplegen: https://www.trust.com/support/warranty

• Hoe kan ik de knopfuncties wijzigen?

  Deze muis gebruikt een generiek stuurprogramma van Windows, die geen mogelijkheid biedt om knopfuncties aan te passen. U kunt echter proberen met software die beschikbaar is op internet om de knoppen te configureren. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmouseButtonControl.htm Houd er rekening mee dat deze oplossing niet officieel is, omdat er geen software beschikbaar is voor het programmeren van de knoppen en daarom niet wordt ondersteund, noch is het een goede werking van de software gegarandeerd.

• Waar is uw servicecentrum?Of waar kan ik mijn product sturen om te worden gerepareerd?

  Helaas hebben we geen servicecentra om producten te repareren. Een defect product moet worden vervangen door uw aankooppunt tijdens de garantieperiode.

• De lichten blijven veranderen.Ik wil 1 vaste kleur hebben, niet constant van kleuren veranderen.

  Deze muis heeft verschillende versies, met verschillende lichtinstellingen. In één versie is de LED -kleur gekoppeld aan het aantal DPI. In de andere versie is de LED -kleur niet gekoppeld aan het aantal DPI en hebben de kleuren een ademhalingseffect.

• Kan ik deze toetsenbord/muis op PS4 gebruiken?

  Hoewel onze toetsenborden en muizen zijn ontworpen voor gebruik met computers, kunnen ze worden gebruikt op PS4.Houd er echter rekening mee dat de meeste PS4 -games geen toetsenbord en muis ondersteunen. Wanneer u een (bedraad) toetsenbord of muis met een PS4 gebruikt, zorg er dan voor dat deze goed aansluit bij de PS4.Als de PS4 een verbinding aan de achterkant heeft, sluit u de toetsenbord/muis aan op de USB-verbindingen aan de achterkant van de PS4.Of gebruik alternatief een verlengskabel of USB -hub.

• Kan ik deze toetsenbord/muis op Xbox One gebruiken?

  U kunt onze muizen en toetsenborden gebruiken op de Xbox One. Houd er rekening mee dat Xbox One het gebruik van muis en toetsenbord in sommige games en apps ondersteunt, maar het werkt niet voor elke game of app.De game of app -uitgever moet deze functie inschakelen voor hun inhoud. Raadpleeg de Xbox Support-website via https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard voor meer informatie raadplegen via https://support.xbox.com

• Ik wil meerdere knoppen tegelijkertijd gebruiken.Is dit mogelijk?

  Ja, het is mogelijk om tegelijkertijd meerdere knoppen te drukken, maar de volgende combinaties zijn niet mogelijk: linkermuisknop + vooruit linker muisknop + achteruit rechter muisknop + achteruit Rechter muisknop + vooruit

• Het licht blijft zelfs aan, zelfs als de computer is uitgeschakeld.

  Als de verlichting van het product niet wordt uitgeschakeld wanneer de pc wordt uitgeschakeld, raden we u aan de instellingen van de USB -poort te controleren.Sommige computers voeden de USB -poorten continu, zelfs wanneer de computer zelf is uitgeschakeld.

• Ik kan niet op de linker/rechter muisknop samen met achterwaartse/voorwaartse knop klikken.Wat moet ik doen?

  U kunt meerdere knoppen tegelijkertijd gebruiken, maar de volgende combinaties zijn niet mogelijk: - Muisknop links + vooruit - Linker muisknop + achteruit - Rechter muisknop + achteruit - Rechter muisknop + vooruit