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FAQ

• Come posso configurare i miei pulsanti del mouse per l'utilizzo della mano sinistra/destra?

  Segui i passaggi nella pagina delle impostazioni del mouse https://support.microsoft.com/en-us/windows/change-mouse-settings-e81356a4-0e74-fe38-7d01-9d79fbf8712b

• Ottengo le lettere e/o i simboli sbagliati durante la digitazione sul mio computer.

  Se la tastiera non digita i caratteri corretti, è possibile selezionare il linguaggio di input errato. Si prega di controllare le impostazioni delle preferenze linguistiche del sistema.Se la lingua corretta non è presente, aggiungi questa lingua al sistema. Se usi più di una lingua sul tuo sistema, assicurati di selezionare quella corretta. Imposta la lingua corretta come spiegato nella pagina delle impostazioni della tastiera https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-and-display-laguage-settings-in-windows-12a10cb4-8626-9b77-0ccb-5013e0c7c7a2

• A volte mancano lettere durante la digitazione.

  Pulisci la tastiera da polvere e briciole.

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Le chiavi WASD vengono scambiate con i tasti freccia.Come posso scambiarli indietro?

  Se hai scambiato accidentalmente i tasti WASD con i tasti freccia, prova quanto segue per scambiarli indietro. - fn + w O - Alt + W Nota: sulle tastiere azerty: sostituire la W con la Z.

• Posso usare questa tastiera/mouse su PS4?

  Sebbene le nostre tastiere e topi siano progettati per l'uso con i computer, possono essere utilizzati su PS4.Tuttavia, si prega di notare, la maggior parte dei giochi PS4 non supporta una tastiera e un mouse. Quando si utilizza una tastiera (cablata) o il mouse con PS4, assicurarsi che si collega bene con PS4.Se la PS4 ha una connessione sul retro, collegare la tastiera/mouse alla connessione USB sul retro della PS4.O in alternativa utilizzare un cavo di estensione o un hub USB.

• La tastiera è meccanica?

  Le chiavi sono membrane.Le tastiere meccaniche avranno la parola meccanica nel nome del prodotto, come la tastiera di gioco meccanica GXT 865 ASTA.

• Posso usare questa tastiera/mouse su Nintendo Switch?

  Questo prodotto è stato sviluppato solo per l'uso con i computer. Per la nostra conoscenza, non è possibile utilizzare una tastiera/mouse sul passaggio per giocare come puoi su un computer, in quanto non è un controller di gioco supportato. Tuttavia, è possibile utilizzare una tavola da tastiera USB, a condizione che l'interruttore sia attratto, collegandola alla porta USB sul dock, per la voce di testo (ma non per il gameplay). Per giocare utilizzando una tastiera/mouse sullo switch, è necessario acquistare alcune periferiche extra.

• Come si installa il set di tastiera e mouse?Non ci sono driver.

  Questo set di tastiera e mouse funziona con i driver standard del sistema.Se collegato, il sistema operativo rileverà automaticamente i dispositivi. Se hai avuto un problema con l'installazione, ti consigliamo di disinstallare tutti i driver che hai, scollegare il ricevitore, riavviare il computer e riconnettere il ricevitore in modo che il sistema riconosca e installi nuovamente i dispositivi.