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FAQ

• Ottengo le lettere e/o i simboli sbagliati durante la digitazione sul mio computer.

  Se la tastiera non digita i caratteri corretti, è possibile selezionare il linguaggio di input errato. Si prega di controllare le impostazioni delle preferenze linguistiche del sistema.Se la lingua corretta non è presente, aggiungi questa lingua al sistema. Se usi più di una lingua sul tuo sistema, assicurati di selezionare quella corretta. Imposta la lingua corretta come spiegato nella pagina delle impostazioni della tastiera https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-the-input-and-display-laguage-settings-in-windows-12a10cb4-8626-9b77-0ccb-5013e0c7c7a2

• Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?

  Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty

• Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?

  Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.

• Come attivare la modalità di gioco?

  È possibile abilitare/disabilitare la modalità di gioco speciale per disabilitare il tasto Windows premendo il tasto FN + Windows.

• Posso cambiare manualmente i colori?

  I colori cambiano continuamente. Non è possibile cambiare questo.

• Posso usare questa tastiera/mouse su PS4?

  Sebbene le nostre tastiere e topi siano progettati per l'uso con i computer, possono essere utilizzati su PS4.Tuttavia, si prega di notare, la maggior parte dei giochi PS4 non supporta una tastiera e un mouse. Quando si utilizza una tastiera (cablata) o il mouse con PS4, assicurarsi che si collega bene con PS4.Se la PS4 ha una connessione sul retro, collegare la tastiera/mouse alla connessione USB sul retro della PS4.O in alternativa utilizzare un cavo di estensione o un hub USB.

• Posso usare questa tastiera/mouse su Xbox One?

  Puoi usare i nostri topi e le tastiere su Xbox One. Si noti che Xbox One supporta l'uso di mouse e tastiera in alcuni giochi e app, ma non funziona per ogni gioco o app.L'editore di gioco o app deve abilitare questa funzione per i loro contenuti. Per ulteriori informazioni, consultare il sito Web di supporto Xbox tramite https://support.xbox.com/help/hardware-network/accessories/mouse-keyboard

• Come si spegne l'illuminazione del mouse?

  Premere il pulsante DPI sul mouse per 5 secondi per spegnere l'illuminazione. Quando l'illuminazione è spenta e si preme il pulsante DPI per 5 secondi, l'illuminazione si accenderà di nuovo.

• La tastiera ha anti-ghosting, ma non posso usare la combinazione che voglio usare.Perché?

  L'anti-ghosting non significa che tutte le combinazioni chiave siano possibili, ad es.La combinazione A + D non è supportata.In molti giochi, A sta per sinistra e D per la destra.Per evitare tali combinazioni illogiche, non tutte le combinazioni chiave sono possibili.

• Voglio usare più pulsanti del mouse contemporaneamente.È possibile?

  È possibile utilizzare più pulsanti contemporaneamente, tranne le combinazioni: Pulsante sinistro del mouse + pulsante Indietro Pulsante a scorrimento + Pulsante in avanti Si prega di notare che non è necessaria una combinazione per inoltro e all'indietro, basta premere il pulsante designato in avanti o indietro.

• La tastiera è meccanica?

  Le chiavi sono membrane.Le tastiere meccaniche avranno la parola meccanica nel nome del prodotto, come la tastiera di gioco meccanica GXT 865 ASTA.

• Posso usare questa tastiera/mouse su Nintendo Switch?

  Questo prodotto è stato sviluppato solo per l'uso con i computer. Per la nostra conoscenza, non è possibile utilizzare una tastiera/mouse sul passaggio per giocare come puoi su un computer, in quanto non è un controller di gioco supportato. Tuttavia, è possibile utilizzare una tavola da tastiera USB, a condizione che l'interruttore sia attratto, collegandola alla porta USB sul dock, per la voce di testo (ma non per il gameplay). Per giocare utilizzando una tastiera/mouse sullo switch, è necessario acquistare alcune periferiche extra.

• Come cambio le modalità di colore della tastiera?

  Per cambiare le modalità di colore: Premere il tasto con il bulbo circondato dalle frecce per attivare l'illuminazione. Ogni pressione del tasto con la lampadina circondata dalle frecce cambierà in una modalità di colore diverso.Premendo 4x cambierà di nuovo l'illuminazione.