Il mio prodotto è difettoso.Cosa devo fare?
Offriamo una garanzia di "ritorno al rivenditore" sui nostri prodotti.In caso di difetto, è possibile restituire il prodotto al tuo rivenditore con descrizione del fallimento, prova di acquisto e tutti gli accessori.Durante il periodo di garanzia riceverai un prodotto di sostituzione dal rivenditore se disponibile.Per condizioni di garanzia completa è possibile consultare: https://www.trust.com/support/warranty
Dov'è il tuo centro di assistenza?O dove posso inviare il mio prodotto per essere riparato?
Sfortunatamente, non abbiamo centri di assistenza per riparare i prodotti. Un prodotto difettoso deve essere sostituito dal punto di acquisto durante il periodo di garanzia.
Perché le mie impostazioni non vengono salvate?
Se si collega il mouse da gioco nel tuo PC per la prima volta e avvii il software, potrebbe non riconoscere ancora il mouse da gioco.Quando ciò accade, chiudere la schermata del software ed esci anche il programma nella barra delle applicazioni (clic destro & GT; uscita).Dopo aver chiuso il programma, ricominciare il software.Ora sarai in grado di cambiare e salvare le tue impostazioni.
Dov'è il mac-driver?
Questo particolare prodotto è stato sviluppato per l'uso solo con i sistemi operativi di Windows. Pertanto i driver o le istruzioni di installazione per altri sistemi operativi come Mac non sono disponibili.
Il file scaricabile (ad es. Il driver) non scaricherà completamente sul mio computer.Cosa posso fare?
Quando il file non scarica completamente/installa sul tuo computer, si consiglia: Elimina il file o i file scaricati Per disinstallare il file installato Dopo che tutto è stato rimosso e disinstallato, scaricare nuovamente il file dal sito Web. Notare che: Installa il file solo dopo che è stato completamente scaricato, altrimenti riceverai un errore. In alternativa utilizzare un browser e/o un gestore di download diversi per scaricare il file. Assicurati di installare il file con i diritti dell'amministratore. Verificare che il programma software virus sia configurato correttamente per i download. Quando è disponibile più di 1 file, assicurati di scaricare il file corretto per la versione dell'articolo e la versione del sistema operativo.
Quando utilizzo il software, non dice dispositivo.Cosa posso fare?
Assicurati che quando scarichi, installi e usi il programma, lo stai facendo con i diritti dell'amministratore (fare clic con il pulsante destro del mouse come amministratore).
Come installare?
Da installare: - Collegare il mouse alla porta USB del computer - Il computer riconoscerà il mouse e installerà il driver integrato, potrebbe richiedere alcuni momenti - Il mouse è pronto per essere utilizzato - Scarica (con i diritti di amministrazione) l'ultimo driver tramite il sito Web Assicurati di scaricare il driver corretto per la versione del mouse e per il tuo sistema operativo. - Fare clic sul file "24309_x.exe" e seguire la procedura guidata di installazione. - Fare clic sul collegamento "Fidati di GXT 922 Gaming Mouse" per avviare il software. - Ora puoi iniziare a configurare il mouse.
Come posso cambiare l'illuminazione e i pulsanti?
È possibile disattivare le luci a LED e conoscere le funzioni del pulsante nel software Ti consigliamo di fare quanto segue: - Scarica l'ultima versione del software mouse per il tuo sistema operativo - Esegui il programma di installazione in modalità amministratore - Apri il programma in modalità amministratore - Accedi alla sezione LED e scegli LED OFF - Accedi alla scheda pulsanti e controlla o modifica le funzioni dei pulsanti