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FAQ

• Mon produit est défectueux.Que dois-je faire?

  Nous offrons une garantie «retour au détaillant» sur nos produits.En cas de défaut, vous pouvez retourner le produit à votre détaillant avec une description d'échec, une preuve d'achat et tous les accessoires.Pendant la période de garantie, vous recevrez un produit de remplacement du détaillant si disponible.Pour les conditions de garantie complètes, vous pouvez consulter: https://www.trust.com/support/warranty

• Comment puis-je modifier les fonctions du bouton?

  Cette souris utilise un pilote générique de fenêtres, qui ne offre pas la possibilité de régler les fonctions des bouton. Cependant, vous pouvez essayer avec un logiciel disponible sur Internet pour configurer les boutons. http://www.highrez.co.uk/downloads/xmousebuttoncontrol.htm Veuillez noter que cette solution n'est pas officielle, car il n'y a pas de logiciel de confiance disponible pour la programmation des boutons, et donc il n'est pas pris en charge, ni le bon fonctionnement du logiciel garanti.

• Où est votre centre de service?Ou où puis-je envoyer mon produit pour être réparé?

  Malheureusement, nous n'avons pas de centres de service pour réparer les produits. Un produit défectueux doit être remplacé par votre point d'achat pendant la période de garantie.

• Comment changer le DPI (vitesse du curseur) de la souris?

  En appuyant sur le bouton DPI, vous changerez le DPI. Il n'y a aucune indication visuelle pour la sélection DPI, à part que la vitesse du pointeur sur l'écran sera plus rapide ou plus lente, selon le DPI sélectionné.

• Comment installer cette souris?

  Pour installer la souris: - Placez le Plug USB dans un port USB de l'ordinateur - L'ordinateur reconnaîtra la souris et installera la souris sur l'ordinateur, cela pourrait prendre quelques instants - La souris est prête à l'emploi

• Puis-je éteindre l'éclairage?

  L'éclairage bleu ne peut pas être éteint.

• Que font les boutons de la souris?

  Les boutons sont pour: - Boutons standard au-dessus de la souris: gauche, droite, souris moyenne Cliquez - boutons latéraux supplémentaires: en arrière et en avant dans votre navigateur - Bouton supérieur supplémentaire: il s'agit de la vitesse de sélection du DPI pour changer la vitesse du curseur de la souris.