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FAQ

• Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?

  Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• ¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

  Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.

• El volumen de los auriculares es demasiado bajo

  Verifique tanto el volumen de los auriculares en la computadora, así como el volumen de auriculares en el micrófono.El botón de volumen del auricular se encuentra en la parte delantera del micrófono, justo encima de la conexión del auricular.

• El volumen del micrófono es demasiado bajo

  Verifique tanto el volumen del micrófono en la computadora, así como el volumen del micrófono en el micrófono.El botón de volumen del micrófono se encuentra en la parte delantera del micrófono, justo encima del botón de volumen del auricular. El volumen de micrófono estándar en Windows es 2.0 dB, que debería ser suficiente para la mayoría de los fines.

• Las luces son rojas.¿Por qué?

  La luz roja indica que la función de silencio micrófono se ha activado. Cuando el mute se activa, los botones no funcionarán.

• ¿Cómo puedo cambiar el volumen (Windows)?

  Hay 5 opciones de volumen a través de este micrófono 2 botones en el micrófono: volumen de micrófono volumen de auriculares/altavoces 3 opciones en Windows: Panel de control de sonido> Reproducción> Haga clic en Dispositivo> Propiedades> Niveles> Altavoces/auriculares Panel de control de sonido> Grabación> Haga clic en Dispositivo> Propiedades> Niveles> Array de micrófonos Panel de control de sonido> Grabación> Haga clic en Dispositivo> Propiedades> Niveles> Micrófono Boost

• ¿Cuál es el patrón de recogida de un micrófono?

  El patrón de recogida de un micrófono es la sensibilidad al sonido en relación con la dirección o ángulo desde el cual llega el sonido, o qué tan bien el micrófono recoge el sonido desde diferentes direcciones.Los tipos más comunes son: cardioide, omnidireccional, unidireccional, bidireccional. CARDIOIDE El patrón más utilizado es más sensible a 0 ° (el frente) y menos sensible a 180 ° (la parte posterior).Esto lo aísla del sonido ambiental no deseado.Puede usar esto para la mayoría de las aplicaciones de grabación.Es fácil obtener una buena señal ya que el patrón cardioide combina una sala de sonido mala, un ventilador ruidoso en el fondo, etc. OMNIDIRECCIONAL El micrófono omnidireccional tiene la misma sensibilidad en todos los ángulos.Esto significa que recoge el sonido de manera uniforme desde todas las direcciones.Por lo tanto, el micrófono no necesita apuntar en cierta dirección.Será especialmente útil en buenas salas de sonido. Unidireccional Los micrófonos unidireccionales son más sensibles al sonido que llega directamente en el frente (a 0 °) y menos sensibles en otras direcciones.Esto hace que los micrófonos unidireccionales sean efectivos para aislar el sonido deseado tanto del sonido no deseado como del ruido ambiental. Bidireccional Un micrófono bidireccional (con patrón de la Figura 8) recoge el sonido del frente del micrófono (a 0 °) y desde la parte trasera (a 180 °), pero no el lado (a 90 ° y 270 °).Puede ser beneficioso en situaciones en las que no desea que una señal provenga de un ángulo de 90 ° para sangrar en el micrófono.