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FAQ

• Mi producto es defectuoso.¿Qué debo hacer?

  Ofrecemos una garantía de 'retorno al minorista' en nuestros productos.En caso de defecto, puede devolver el producto a su minorista con una descripción de falla, prueba de compra y todos los accesorios.Durante el período de garantía, recibirá un producto de reemplazo del minorista si está disponible.Para las condiciones de garantía completas, puede consultar: https://www.trust.com/support/warranty

• ¿Dónde está su centro de servicio?¿O dónde puedo enviar mi producto para ser reparado?

  Desafortunadamente, no tenemos centros de servicio para reparar productos. Un producto defectuoso debe ser reemplazado por su punto de compra durante el período de garantía.

• ¿Qué micrófonos de confianza son compatibles con el brazo de micrófono 22563 - GXT 253?

  Puede usar el brazo de micrófono GXT 253 con los siguientes micrófonos de confianza: 21753 - Micrófono de transmisión EMITA GXT 252 22400 - GXT 252+ EMITA Plus Micrófono de transmisión 22614 - Micrófono de transmisión de Lance GXT 242 23465-GXT 258 Fyru USB 4-in-1 Micrófono de transmisión y 24257-GXT 258W Fyru USB 4-in-1 Micrófono de transmisión Nota: - Este micrófono se ajusta al brazo, pero no se puede montar directamente en el soporte de choque.Sin embargo, con el adaptador incluido (con el brazo del micrófono), puede atornillar este micrófono en el brazo. - El cable USB -B integrado del Micrófono Fyru 22563 - GXT 253 no es compatible con el micrófono Fyru. 23510 - Micrófono de transmisión USB GXT 256 EXXO 23466 - Micrófono de transmisión USB GXT 244 Buzz

• ¿Cómo instalar el micrófono?No hay controlador.

  Este micrófono no necesita un controlador para funcionar, funciona con la capacidad de audio del dispositivo al que está conectado. Para instalar: Ensamble el micrófono y configelo en su posición preferida Conecte la plug USB a la conexión USB de la computadora Verifique que el micrófono pueda ser utilizado por aplicaciones en las configuraciones de privacidad Establezca el micrófono como la entrada de sonido predeterminada y el altavoz como el dispositivo de salida de sonido predeterminado en la computadora. Verifique las propiedades del micrófono. El micrófono está listo para usar

• El volumen de mi micrófono es muy bajo (Windows 10)

  Si está utilizando Windows 10 y el micrófono no funciona de manera óptima (por ejemplo, un volumen demasiado bajo), recomendamos verificar los controladores de audio de Windows.Asegúrese de que los controladores de audio (por ejemplo, controladores Realtek) estén actualizados descargando e instalando los últimos controladores de audio a través del sitio web del fabricante de la computadora.

• ¿Cuál es el patrón de recogida de un micrófono?

  El patrón de recogida de un micrófono es la sensibilidad al sonido en relación con la dirección o ángulo desde el cual llega el sonido, o qué tan bien el micrófono recoge el sonido desde diferentes direcciones.Los tipos más comunes son: cardioide, omnidireccional, unidireccional, bidireccional. CARDIOIDE El patrón más utilizado es más sensible a 0 ° (el frente) y menos sensible a 180 ° (la parte posterior).Esto lo aísla del sonido ambiental no deseado.Puede usar esto para la mayoría de las aplicaciones de grabación.Es fácil obtener una buena señal ya que el patrón cardioide combina una sala de sonido mala, un ventilador ruidoso en el fondo, etc. OMNIDIRECCIONAL El micrófono omnidireccional tiene la misma sensibilidad en todos los ángulos.Esto significa que recoge el sonido de manera uniforme desde todas las direcciones.Por lo tanto, el micrófono no necesita apuntar en cierta dirección.Será especialmente útil en buenas salas de sonido. Unidireccional Los micrófonos unidireccionales son más sensibles al sonido que llega directamente en el frente (a 0 °) y menos sensibles en otras direcciones.Esto hace que los micrófonos unidireccionales sean efectivos para aislar el sonido deseado tanto del sonido no deseado como del ruido ambiental. Bidireccional Un micrófono bidireccional (con patrón de la Figura 8) recoge el sonido del frente del micrófono (a 0 °) y desde la parte trasera (a 180 °), pero no el lado (a 90 ° y 270 °).Puede ser beneficioso en situaciones en las que no desea que una señal provenga de un ángulo de 90 ° para sangrar en el micrófono.